monobank
монобанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
- +
- +66
-
- Oleg Pirogov
- 17 декабря 2021, 11:56
- #
LOL. А в чем банк виноват? Он вам предложил, а решение тратить или нет принимали Вы, они ж не виноваты, что вы не знаете свой город, и тут вы решили свою вину переложить на банк.
Гороховский уже признал, что немного поторопились. Деньги вернут
Так вернуть деньги должна уже Планета Кино. Они обычные билеты без проблем возвращают, не думаю, что в данной ситуации будут трудности. Думаю, что под фразой «передали информацию коллегам, ждите» как раз и подразумевается, что подали заявку на отмену покупки. Но нужно подождать, что ж тут поделать…
Эх щас бы купить билеты в кино, да только не знать *** какие в городе кинотеатры есть. Наверное вас можно должен и учить Гуглом пользоваться, картами? Сделать экскурсии по городу?
- +
- +11
-
- Геннадий -
- 17 декабря 2021, 18:42
- #
Ситуация массовая. В первый же день этой «акции» клиенты положили саппортов. А ситуация банальная, пытались акцию выкатить пораньше, но не продумали ux, из-за этого без предупреждения- подтверждения и детального описания акции люди получили списание 1000 грн.
По хорошему, из госбюджета деньги ещё не перевели на карты, а потому сейчас мы используем деньги вкладчиков моно, а потому особых сложностей с возвратом не должно быть. Пс: у меня аналогичная ситуация, во время скрола сработала кнопка покупки и вот у меня — 1к. Саппорты сегодня в чате по дефолту предлагают заполнить анкету на возврат, думаю, что проблема в ближайшее время решится
Отзыв в 11:47
«Ответили только утром»
Так вам же написали что взяли вопрос в работу, чего вы еще ждете?) решения за 10 минут?
«Ответили только утром»
Так вам же написали что взяли вопрос в работу, чего вы еще ждете?) решения за 10 минут?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.15 | 41.6493 |
| EUR | 43.04 | 43.8001 |
| Все курсы банка | ||
буквально вчера получила деньги по программе єпідтримка, тут же от банка предложение потратить их у их же «партнеров», окей, думаю круто, схожу в кино, оплачиваю «сертефикаты» в сети кинотеатров, которых, как оказалось у меня в городе нет, пишу тут же в банк дабы отменить транзакцию, а бан БИНГО, не отвечает, ответили только утром, итвет «передали информацию коллегам, ждите»
крутл, ничего не скажешь, то еть меня развели на мои же деньги, судя по всему, ничего назад я не получу, а монобанк часть денежек пригреет себе.
Не советую с ними вообще дел иметь
Дополнительно мы передали ваше обращение в службу поддержки на проверку качества проведения диалога и примем соответствующие меры.