Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Невозможно закрыть кредитную карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Ed20161008 5 августа 2021, 18:51
В своём приложении Монобанк убрал в настройках возможность закрытия кредитной карты. 03.08.2021 по телефону банка подал заявку на закрытие карты. Сказали заявку обработают в течении суток и мне перезвонят. 04.08.2021 от банка никакой информации. Утром 05.08.2021 оператор смогла сказать по времени закрытия только одно «найближчим часом». Добрый вечер, 05.08.2021., а ненужный кредитный лимит висит, карта до сего дня не закрыта. Перспектив не видно. При заполнении отзыва данная программа просит выбрать отделение города — нет у них отделений и нашли чем гордиться.
monobank
Ответ банка
monobankua 5 августа 2021, 19:26
Просим прощения, что решение вопроса занимает больше времени чем планировалось. Все усилия наших сотрудников направлены на решение вашего запроса. Просим вас немного подождать.
Как только вопрос будет решен мы обязательно вам сообщим.

Комментарии - 1

+
0
Liub0myr
Liub0myr
10 августа 2021, 4:49
#
https://www.monobank.ua/terms?lang=uk
27-ма сторінка договору, пункт 10.4.2.
Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку письмової або
електронної, за допомогою Мобільного додатку, заяви про розірвання Договору. В такому разі розірвання
Договору, а також закриття поточних рахунків відбувається у день подання відповідної заяви (якщо заява
подана в операційний час Банку) або на наступний банківський день (якщо заява подана після
операційного часу), за умови відсутності Заборгованості Клієнта перед Банком, а також за відсутності
діючих Депозитів (якщо вклад розміщений на встановлений строк без можливості дострокового
повернення) та грошових коштів на Рахунку «До запитання».
За наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта, Клієнт одночасно з заявою про розірвання
Договору подає Банку доручення про переказ залишку коштів на рахунках Клієнта на рахунки Клієнта в
іншому банку або в день подання заяви має звернутися до відділення Банку для отримання залишку
грошових коштів на рахунках Клієнта готівкою. В такому разі закриття поточного рахунку відбувається на наступний банківський день після списання коштів з поточного рахунку
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Невозможно закрыть кредитную карту