Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Кэшбек на 20% не зачислился. Monobank

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
petlover 11 июня 2021, 9:38
Привлекательные условия кэшбека в Монобанке не работают. Купил на сайте Зоомагазина корм с доставкой на дом. Оплатил в терминале курьера покупку — в итоге кэшбек не зачислился.

Терминал у продавца якобы неправильно настроен поэтому кэшбек в сумме 450 грн (20% от покупки) я не получил. Сообщил поддержке — она отказала в кэшбеке.

Поддержка монобанк перекладывает ответственность на клиента якобы я должен проверять МСС терминала в котором расплачиваюсь.

Ошибки случаются, НО почему за неправильную настройку терминала несет ответственность клиент?

НЕ ведитесь на кэшбек.

INFO@MONOBANK.COM не отвечает на письма. Писал с имейла указанного в приложении Monobank
monobank
Ответ банка
monobankua 11 июня 2021, 14:50
Для уточнения данных, по этой ситуации, написали вам в личные сообщения
Полезный комментарий
petlover 15 июня 2021, 12:18
Кэшбек мне выплатили)

Комментарии - 6

+
+20
krv77
krv77
11 июня 2021, 9:49
#
Потому что не клиент несет ответственность, и не банк. а магазин.
И то — не ответственность, а чисто пожелание.
Не покупайте больше в этом Зоомагазине, значит…
2250 грн на корм… примерно 40 кг.
У Вас маленький бегемотик? :)
+
0
dima2358
dima2358
11 июня 2021, 11:10
#
Оффтоп: а откуда взялась сумма 60 грн за кг корма? Нормальный корм за такую сумму не купить
+
0
krv77
krv77
11 июня 2021, 11:40
#
Где как…
+
+5
Strelok123
Strelok123
11 июня 2021, 12:09
#
«НО почему за неправильную настройку терминала несет ответственность клиент?», — а почему за неправильную настройку терминала должен нести ответственность банк? По вашему банк должен контролировать настройки терминала по всем торговым точкам?
+
+19
aliwka3
aliwka3
11 июня 2021, 14:17
#
Из правил банка которые вы не читали:

«Банк не несе відповідальність за некоректне надання інформації про тип операції, що надається торгово-сервісною організацією та її банком-еквайром для нарахування Бонусів.»

В чем тогда претензии к банку?
+
+15
petlover
petlover
15 июня 2021, 12:18
#
Полезный комментарий
Кэшбек мне выплатили)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.2 41.6493
EUR 46 46.7006
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.2 41.6493
EUR 46 46.7006
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Кэшбек на 20% не зачислился. Monobank