monobank
Внезапные изменения
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 13
- +
- +21
-
- Kirill1020
- 8 июня 2021, 19:59
- #
А в чем смысловая нагрузка отзыва? Банк не имел права так делать или что? Или где-то сообщалось что вы можете переводить эти траты априори?
- +
- 0
-
- Toxa David
- 9 июня 2021, 9:15
- #
Все течет, все меняется. Если хочешь не отстать то приходится следить за изменениями.
Ответ банка 6 июня 2021, 17:24
Дійсно, на поточний момент можна оформити розстрочку на витрати за останні 3 дні
Термін давності операції для перекладу встановлюється банком і може змінюватися
Список доступних операцій для перекладу в розстрочку відображається в меню Кредити — Розстрочка — З виписки.
Ответ банка 6 июня 2021, 17:24
Дійсно, на поточний момент можна оформити розстрочку на витрати за останні 3 дні
Термін давності операції для перекладу встановлюється банком і може змінюватися
Список доступних операцій для перекладу в розстрочку відображається в меню Кредити — Розстрочка — З виписки.
И этот ответ банка не соответствует действительности. Во-первых теперь далеко не любой платеж можно перевести в рассрочку, а лишь некоторые категории, а во-вторых, после выхода обновы с темной темой, пункт «з виписки» вообще пропал, а появился обратно числа 8.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 9 июня 2021, 13:26
- #
Стоит на телефоне mono Version 1.35.5_2021−03−15, темной темы нет, но есть Кредиты, Розстрочка, Розстрочка з выписки.
Так, а где говорилось что любой?
«Список доступних операцій для перекладу в розстрочку відображається в меню Кредити — Розстрочка — З виписки.»
«Список доступних операцій для перекладу в розстрочку відображається в меню Кредити — Розстрочка — З виписки.»
Раньше можно было любой, а теперь нет. Но банк об этих изменениях нигде не указывает, клиент должен сам догадываться что можно перевести, а что нет.
Мне вас сложно понять если честно) Всегда указывалось что вы можете перевести те траты, что есть в том списке. Если вы их там видите — можете перевести, не видите — не можете перевести. Банк в праве делать что хочет с этим списком.
Даже в приложении написано до сих пор «Ви можете перевести в розстрочку БУДЬ-ЯКУ витрату від 1000 грн.» И до недавнего времени так и было, сейчас такого нет, но нигде не сказано что есть ограничение по категориям и по времени. Сказано БУДЬ-ЯКУ. Вот мне вас тоже сложно понять, вы считаете что менять в тихую условия и даже не удосужиться подправить описание в программе, я уже молчу про оповестить пользователей, это ок? Я давно пользуюсь Монобанком, и в целом был им очень доволен, но вот последние действия, с изменениями условий в тихую, это как-то совсем не ок.
Насчет слова «любую» полностью согласен, нужно было сразу изменить. По поводу оповещения не согласен. Мне например не хочется получать лишние уведомления от банка об услугах которые мне не интересны. И судя по комментариям Гороховского они это сделали из-за того что не просчитали риски, поэтому и не предупреждали наверное, чтобы не ломанулись все оформлять резко. К тому же вполне наверняка что это временно. Были бы уже недовольные те кому эти оповещения мешают. В общем можно сказать так — сделали не особо красиво, но своих условий и правил не нарушали,
В чем проблема оповестить тех кто уже ранее пользовался услугой? Да и то, что кому-то помешают уведомления, их не останавливает, когда приходят письма и уведомления, как пользоваться той или инной услугой. Понятно, что условий не нарушили, но выглядит это не красиво.
Вот кстати сегодня новую «фичу» заметил — исчезло перераспределение лимитов. Увеличить можно, уменьшить можно, а распределение исчезло. Когда это вводили, то пиарили, а сейчас тихонько убрали. Зачем об этом кому-то знать, будет сюрприз, когда человек решит воспользоваться. Зато темная тема.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Давно и регулярно пользовался услугой «рассрочка» от монобанк, в разных ситуациях. Внезапно и без предупреждения своих пользователей банк изменил условия и ограничил категории трат (отели, мотели, авто, азс, снятие наличных и перевод средств)
Действительно, сейчас к переводу в рассрочку доступны не все типы операций из выписки
Перевести трату в рассрочку можно в течение 3-х дней с момента оплаты
Операции, которые можно перевести в рассрочку отображаются в меню Кредиты — Рассрочка — Из выписки