monobank
Отказ в обслуживании
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
Мы можем как-то решить данную проблему? я не хочу заводить счёт в другом банке, потому что я привык к этому банкингу. возможно, личный кабинет попал в мошеннические руки, я не знаю что делали с моим личным кабинетом с iphone 11 pro max, я этот телефон в жизни в руках не держал. вы можете посмотреть какие операции выполнялись через мой личный кабинет и с какого айпи адреса? в случае если вы отказываетесь мне, как вашему клиенту, я буду обращаться в правоохранительные органы с пометкой мошеннические операции с картой и добьюсь своего, потому что хоть я там и не держал денег в последнее время, мне все же хочется добиться причины блокировки. это мой любимый банк и я хочу вернуться.
6.3. Банк має право: 6.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин.
Удачи парень. Ну причина блокировки узнаешь, а вот восстановление счета ну тут спорно).
Удачи парень. Ну причина блокировки узнаешь, а вот восстановление счета ну тут спорно).
- +
- 0
-
- Toxa David
- 5 мая 2021, 9:25
- #
Причину блокировки Scarydeny и гадать не стоит — кто-то чужой лазил с с iphone 11 pro max по вашему счету и пытался провести не санкционированную операцию. Счет, карта, вход в личный кабинет — для кого-то уже не является тайной. Необходимо счет закрыть, а деньги (если таковые остались) вывести на другой ваш счет в другом банке.
«это мой любимый банк и я хочу вернуться.» Scarydeny
По поводу повторной регистрации и открытия счета — тут уж на усмотрение банка, вы доступ к первому счету не смогли сохранить в тайне, где гарантия что сохраните ко второму? При таком отношении к тайне вы для банка — проблемный клиент (у вас украдут деньги, выведут их со счета, а претензии вы будете предьявлять банку, мол не уберегли). Стал ли я на месте банка давать вам второй шанс? — не знаю.
«это мой любимый банк и я хочу вернуться.» Scarydeny
По поводу повторной регистрации и открытия счета — тут уж на усмотрение банка, вы доступ к первому счету не смогли сохранить в тайне, где гарантия что сохраните ко второму? При таком отношении к тайне вы для банка — проблемный клиент (у вас украдут деньги, выведут их со счета, а претензии вы будете предьявлять банку, мол не уберегли). Стал ли я на месте банка давать вам второй шанс? — не знаю.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 5 мая 2021, 9:37
- #
«в случае если вы отказываетесь мне, как вашему клиенту, я буду обращаться в правоохранительные органы с пометкой мошеннические операции с картой и добьюсь своего» — ну вот, а вы говорите не проблемный клиент? А шантаж банка? К стати что вы напишите в заявлении в полицию? У вас пропали деньги? Банк присвоил себе ваши деньги? Нет. «я буду обращаться в правоохранительные органы с пометкой мошеннические операции» — какие мошеннические операции были проведены банком и какой ваш финансовый ущерб от этих операций? Даже если и проводились «мошеннические операции» то полиция (хоть я в этом очень сомневаюсь, что у вас даже примут такое заявление) будет искать инициатора этих мошеннических операций (конкретное физ. лицо с iphone 11 pro max). При чем тут банк. А может инициатор этих мошеннических операций Вы? — взяли у друга на время iphone 11 pro max и пытались провести? ведь пароли для входа были известны вам, вы первый подозреваемый. Удачи в правоохранительных органах. Надеюсь правоохранительные органы добьются своего.
- +
- 0
-
- Fantomas2020
- 7 мая 2021, 9:43
- #
Если у Вас даже спрашивали о происхождении 1500 грн. при переводе от сестры, значит, что Вы наверняка не указывали никаких официальных источников доходов. Что же касается несанкционированного доступа к Вашему счету с айфона, то сами виноваты. Кто-то, использовав Ваш финансовый телефон, загрузил приложение Монобанка себе на айфон. Либо Вы сами ему (ей) продиктовали код доступа, либо небрежно обращались со своим смартфоном и оставляли его доступным для посторонних лиц. Обращение в полицию вряд ли поможет вернуть Вам лояльное отношение со стороны Монобанка. Если у Вас будут высокие официальные доходы, то Монобанк со временем возможно сам предложит Вам возобновить сотрудничество.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.15 | 41.6493 |
| EUR | 43.25 | 43.9502 |
| Все курсы банка | ||
4 мая 2021, шел вечер, я ходил в магазин, прихожу домой — из личного кабинета выкинуло, на почту пришло сообщение что производится вход с iphone 11, которого я и в руках не держал. Я быстро восстановил доступ, карту заблокировал. Через минут 5 мне приходит пуш уведомление и сообщение в телеграм, что обслуживание прекращено. Никогда бы не подумал что любимый банкинг так поступит. Обращался в поддержку, сказали в общем и целом, что помочь никак не смогут, перевыпуск не поможет и больше нам не о чем говорить. Если кто-то из сотрудников монобанк читает это — пересмотрите свое решение, я дам всю нужную информацию.
Действительно, на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение об отказе в обслуживании