Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасный сервис

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
simidzu 25 февраля 2021, 10:12
1го октября 2020 года по моей карте начали проводить проверку зачислений, сказали, что на время проверки доступ к ней ограничен, просили ожидать окончания проверки, никаких сроков, естественно, не дали. Сегодня 25 февраля 2021 года, дело не сдвинулось с мертвой точки, в каждом письме на почту кормят обещаниями и говорят, что проверка все еще идет. Закрыть счет и разорвать договор с банком во время проверки я не могу, вывести свои средства тоже, как и узнать причину проверки. С менеджером, который занимается обработкой моей заявки тоже связаться не дают, уже почти 5 месяцев кормят обещаниями и просьбами подождать. Ощущение, будто на заявку просто забили, ни разу не видела, чтоб обработкой поступлений на карту занимались настолько долго. Отвратительное отношение к клиентам.
monobank
Ответ банка
25 февраля 2021, 16:11
Понимаем, что ситуация неприятная
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Комментарии - 7

+
0
Toxa David
Toxa David
25 февраля 2021, 12:12
#
Закон https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/361-IX Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом,…
Документ 361-IX, чинний, поточна редакція — Редакція від 28.04.2020, підстава — 524-IX
Стаття 23. Зупинення фінансових операцій
10. Суб'єкт первинного фінансового моніторингу поновлює проведення фінансових операцій:
третього робочого дня з дня зупинення фінансової операції у разі неотримання суб'єктом первинного фінансового моніторингу протягом строку, передбаченого частиною першою цієї статті, рішення спеціально уповноваженого органу про подальше зупинення фінансової операції;
негайно, але не пізніше наступного робочого дня після дня отримання суб'єктом первинного фінансового моніторингу протягом строку, зазначеного в рішенні спеціально уповноваженого органу про подальше зупинення відповідних фінансових операцій відповідно до частини другої цієї статті або про зупинення видаткової фінансової операції відповідно до частини третьої цієї статті, повідомлення про скасування спеціально уповноваженим органом такого рішення, але не пізніше 31 робочого дня з дня зупинення фінансової операції;
+
0
Toxa David
Toxa David
25 февраля 2021, 12:19
#
Стаття 23. Зупинення фінансових операцій
9. У разі прийняття рішення … є мотивовані підозри, — спеціально уповноважений орган приймає рішення про продовження зупинення відповідних фінансових операцій (видаткових фінансових операцій), готує і подає відповідний узагальнений матеріал або додатковий узагальнений матеріал правоохоронним органам, уповноваженим приймати рішення відповідно до Кримінального процесуального кодексу України, та в день прийняття такого рішення інформує відповідного суб'єкта первинного фінансового моніторингу про дату закінчення строку зупинення відповідних фінансових операцій. Строк зупинення відповідних фінансових операцій продовжується спеціально уповноваженим органом з наступного робочого дня після подання відповідного узагальненого матеріалу або додаткового узагальненого матеріалу за умови, що загальний строк такого зупинення не перевищуватиме 30 робочих днів.
+
0
Toxa David
Toxa David
25 февраля 2021, 12:24
#
Правоохоронні органи протягом строку продовження зупинення відповідних фінансових операцій (видаткових фінансових операцій) здійснюють досудове розслідування та у разі, якщо: …
У разі накладення у порядку, встановленому Кримінальним процесуальним кодексом України, арешту на рахунки клієнта, операції по яких зупинено … суб'єкт первинного фінансового моніторингу інформує про це спеціально уповноважений орган у день надходження для виконання ухвали суду про арешт майна із зазначенням її номера та дати.
+
+15
Toxa David
Toxa David
25 февраля 2021, 12:38
#
И от себя: Или разблокировка счета (макс 31 день) или ухвала суду про арешт майна із зазначенням її номера та дати. Но и в том и в другом случае банк обязан информировать клиента или про проведение финансового мониторинга и дате его окончания или про передачу дела в спеціально уповноваженний орган, или про арешт майна із зазначенням номера та дати согласно решения суда. Нельзя по пол года держать клиента в неведении и проводить проверку до бесконечности даже если клиент и нарушил закон (что еще необходимо будет доказать в суде правоохранительным органам).
+
+30
Toxa David
Toxa David
25 февраля 2021, 12:58
#
Как вариант ответа: банк — мы три дня рассматривали ваши финансовые операции нашли нарушения и просим подтвердить документально … подтверждения нас не устроили и банк принял решение передать ваше дело в специально уполномоченный орган (финмон), Финмон — мы тридцать дней рассматривали ваши финансовые операции, ваши обьяснения и подтверждающие документы, нашли грубые нарушения и приняли решение передать ваше дело в правоохранительные органы. Правоохранительные органы — против вас ведется досудебное расследование и ваши счета в банке арестованы согласно ухвалы суда №… дата… просим посетить нас и дать показания. :-)
+
0
Toxa David
Toxa David
26 февраля 2021, 8:16
#
Для примера как этот вопрос решен в условиях и правилах привата: https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-21/?lang=uk
1.1.3.2.6. Банк має право в передбаченому чинним законодавством порядку зупинити здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій), відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин) або проведення фінансової операції, а також застосувати інші застережні заходи за наявності підстав, передбачених: Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»; Законом України «Про банки і банківську діяльність»; Законом України «Про санкції»; нормативним актом Національного банку України, що регулює здійснення банками фінансового моніторингу; внутрішніми документами банку з питань здійснення фінансового моніторингу або іншими нормами чинного законодавства України та міжнародних договорів України. … У разі зупинення видаткових фінансових операцій прибуткові фінансові операції не зупиняються. Для встановлення правомірності переказу еквайр за результатами моніторингу або в разі опротестування переказу держателем, емітентом або платіжною організацією платіжної системи, має право призупинити завершення переказу на час, передбачений правилами відповідної платіжної системи, але не більше ніж на дев’яносто календарних днів.
+
0
simidzu
simidzu
12 апреля 2021, 19:17
#
Проблема как раз таки в том, что банк ни о чем не информирует и просто держит в неведении уже намного больше, чем 30 или 90 календарных дней)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.61 39.9984
EUR 42.21 42.8798
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.61 39.9984
EUR 42.21 42.8798
Все курсы банка