Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мошенники

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Sweert 4 декабря 2020, 4:29
Здравствуйте я являлся клиентом монобанка, первого декабря позвонил мне представитель банка спросил вам было зачисление на 4800 вы ожидали этот перевод, я ответил что да, ну и я спрашиваю, а что случилось меня заверили все в порядке нечего переживать, примерно через час мне заблокировали карту без объяснения, сменился с этим, написал писменое заявление на возврат средств, в мониторинг монобанка мне ответили что средства перечислят на другой банк в течении трёх рабочих дней. На третий день пишу почему не отправили мои средства, они отвечают предоставьте квитанцию о зачислении к вам на счёт в сумме 4800 я им объясняю что у меня нет возможности на данный момент с отправителем, на что они отвечают, нету квитанции нету денег. Честно в таком недоумение как мне предоставить квитанцию, если этого клиента даже возможно за все жизнь не увижу, не пойму на каких основаниях мне не возвращают мои средства. Одним словом мошенники
monobank
Ответ банка
4 декабря 2020, 11:52
Здравствуйте
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Комментарии - 11

+
+25
Stonecold
Stonecold
4 декабря 2020, 6:31
#
Ви пишете про клієнта… так це ж ведення бізнесу виходить.
​​​Тоді чому дивуєтесь?
​​​​​
+
0
Toxa David
Toxa David
4 декабря 2020, 8:21
#
Возможно клиент отозвал или пытался отозвать свой перевод вам как ошибочно перечисленные деньги (типа пальцем не на ту цифру нажал). Так что возможно дело в клиенте.
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/200238/#com3995976
MSvitLana26 ноября 2020, 0:38 «Я перераховула кошти на картку клієнта Монобанку через термінал. При наборі цифр — помилилася.»
+
0
Sweert
Sweert
4 декабря 2020, 9:39
#
Так в том то и дело что 20 минут ранее этот же человек переводил со своего привата, как вы думаете он просто ошибся?
+
0
Toxa David
Toxa David
4 декабря 2020, 11:25
#
Ну во первых что такое «переводил»? (перевел или нет? вы эти деньги у себя на счету видели? если видели то куда они делись (операция по списанию, возврату итд.)
во вторых: «переводил со своего привата» — межбанковский перевод может проходить в срок до 3-х рабочих дней.
в третьих: насколько вы доверяете переводившему? (куда перевел, подтверждение перевода, возможный возврат переводившему (отзыв перевода) итд.)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 декабря 2020, 11:34
#
В правилах предоставления банковских услуг Монобанка (Универсалбанка) физическим лицам есть пункт, цитирую:

«4.2.12. Не використовувати поточний рахунок для здійснення підприємницької діяльності та/або зайняття незалежною професійною діяльністю.»

Использование банковских карт Монобанка для ведения предпринимательской деятельности - запрещено правилами банка.
+
0
Sweert
Sweert
4 декабря 2020, 12:33
#
Так никто и не занимается предпринимательской деятельностью я просто назвал так личность а вы уже сами надумали, фантазии держите при себе
+
+13
Qwerty1999
Qwerty1999
4 декабря 2020, 13:59
#
Ах, извините, вы просто получаете на карту Монобанка деньги от других людей — какой же это бизнес,
это чистая благотворительность или волонтёрская деятельность…

Хотя о волонтёрстве или благотворительности тоже желательно сообщать банку,
чтобы поступающие средства не блокировались…
+
0
Stonecold
Stonecold
4 декабря 2020, 16:18
#
Доповню комент вище...погано що нема «закріпити в шапці»

Кидаючи на особисту картку кошти, скажімо мамаші ініціативній, яка займається ремонтом класу чи загальною покупкою зошитів для всіх учнів класу - карточка мамаші рано чи пізно попаде під...увагу. 

Позичив гроші - нехай повертають по реквізитах.
Мама, дядя, тьотя, брат, сестра, знайомий допомогти вирішили грошима? - по реквізитах.
Клієнт не клієнт, помилився не помилився. Можна шукати проблеми, а можна по реквізитах, якщо вже так потрібно на особисту картку слати. 
3 грн вони переплатять при переказі такому....зате отримувач спить спокійно.
Тоді нехай шлють хоть щодня на приватну картку, ніхто нічого не заблокує.
Чи може я неправий?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 декабря 2020, 23:30
#
Только в нескольких банках платежи по реквизитам стоят 3 гривны за платёжку не зависимо от суммы...

Во многих банках такие переводы стоят значительно дороже...
+
0
Stonecold
Stonecold
5 декабря 2020, 6:50
#
Не вкурсі, можливо є по 5 грн… наче в кредіагріколі.

Але це єдиний правильний, прозорий і безпечний спосіб поповнення 2Р2.
Люди цього не розуміють або НЕ хочуть розуміти і мають проблеми, мабуть так веселіше і цікавіше їм жити.

Якщо зібрать всіх «блокованих» на сьогодні з усіх банків і дати можливість піти правильним шляхом, що б вони вибрали після 3х місяців биття об стіну? — блокування чи 5 грн і без проблемне поповнення?

Навіть коли мама сину кидала на навчання і блоканули — так, це близький родич тут всім зрозуміло. Але при 2Р2 переказі не видно, що прізвище однакове. Не видно мети переказу.
Але ж потрібно було витратити час, нерви писати/доводити.

Окрема тема айбокси, тут навіть незнаю що порадити.

​​​​​​
+
0
kingcity
kingcity
5 декабря 2020, 19:56
#
А що айбокси ? Я регулярно свою карту через айбокс поповнюю - проблем немає.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45.2 45.9495
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45.2 45.9495
Все курсы банка