Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Жахливо вже на етапі відкриття картки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Beauty8system 14 сентября 2020, 17:14
Жахливий сервіс, некоректно працює додаток, нахамили в службі підтримки клієнтів. Сьогодні витратила пів дня на те щоб відкрити картку. Купилась на обіцянки відкрити он-лайн картку без відвідування пункту отримання. Насправді це не працює, потрібно іти за карткою в пункт видачі.
На етапі реєстрації картки, додаток завис повідомляючи про помилку. В службі підтримки замість того щоб допомогти вирішити проблему, почали робити довгу ідентифікацію і (незважаючи на те що я коректно відповіла на всі запитання і годину до цього була з паспортом у пункті видачі і працівник сфотографував мене з паспортом і лише після цього видали картку) повідомили що їм потрібен відео зв’язок щоб встановити мою особу. Після цього я вирішила, що мені не потрібна така «швидка» картка. Дуже шкодую за витрачений даремно час.
monobank
Ответ банка
15 сентября 2020, 11:06
Дуже шкода, що у вас склалася така думка.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Обов'язково перевіримо всі діалоги зі співробітниками та проведемо роботу.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.25 45.8505
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.25 45.8505
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Жахливо вже на етапі відкриття картки