monobank
Списание денег без подтверждения
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 14
- +
- 0
-
- Игорь Паранит
- 28 июля 2020, 6:46
- #
Не только Joom но и AliExpress и разные букмекерские конторы не запрашивает подтверждения.Кстати заметил такое на MasterCard,а вот на VISA иногда спрашивает.
- +
- +15
-
- Toxa David
- 28 июля 2020, 9:32
- #
«Была утеряна карта, т.к возвращался с ночной смены утерю не заметил.» — Были утеряны пачка денг, т.к возвращался с ночной смены утерю не заметил. «Думаю писать заявление в полицию.» — заявление на кого? на того кто потерял? или полиция будет искать того кто нашел? «Кто в курсе есть какие то шансы на возврат средств?» — а вы как думаете есть шанс на возврат пачки денег или нет? учитывая то что нашедший не поспешил вернуть или заявить в банк а поспешил потрать ваши деньги на сайте joom.
Шанс 1% есть если банк свяжется с joom и проверит оплату с вашей карты (услуга оказана или нет) и есть ли возможность добровольно joom вернуть вам деньги, но вам еще придется доказывать что это не происходило по предварительному сговору и что вы потеряли карту а не передали ее другому лицу если услуга оказана.
Шанс 1% есть если банк свяжется с joom и проверит оплату с вашей карты (услуга оказана или нет) и есть ли возможность добровольно joom вернуть вам деньги, но вам еще придется доказывать что это не происходило по предварительному сговору и что вы потеряли карту а не передали ее другому лицу если услуга оказана.
А может есть смысл немножко подумать прежде чем писать? Найти пачку бабла и потратить в ближайшем ларьке не то же что картой рассчитаться в инет-магазине. Или по вашему это одно и то же? Тот кто потратил деньги на джум, будет ждать свой товар, не так ли? То есть при написании заявления в Полицию у неё есть все компетенции сделать запрос в Джум, чтобы получить информацию о получателе, а через логистическую компанию отследить и самого злоумышленника, поскольку товар отдаётся по предъявлению документов.
Другой вопрос, будет ли кто этим заниматься, но это уже такое. Формально, всё можно найти при желании.
Другой вопрос, будет ли кто этим заниматься, но это уже такое. Формально, всё можно найти при желании.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 28 июля 2020, 18:26
- #
Да слегка упростил ситуацию. Но в полиции придется доказывать что это не сговор а потеря и что вы действительно не оплачивали данный товар и что данный товар действительно оплочен с вашей карты и вы имеете на него право. А это все время которое играет против ТС.
Формально, всё можно найти при желании. Другой вопрос, будет ли кто этим заниматься, но это уже такое.
Формально, всё можно найти при желании. Другой вопрос, будет ли кто этим заниматься, но это уже такое.
При такой форме оплаты ответственность несет торговая точка. Скорее всего вам надо было связаться с продавцом в первую очередь и отменить покупку совершенную с вашей карты — 100% вернули сразу деньги.
Если товар еще не был отправлен — сейчас есть высокие шансы вернуть деньги без лишней мороки.
Если товар еще не был отправлен — сейчас есть высокие шансы вернуть деньги без лишней мороки.
- +
- +15
-
- Toxa David
- 28 июля 2020, 10:14
- #
При такой форме оплаты (вы оплатили товар, услугу) - торговая точка отправила, оказала, выполнила. Ответственность торговой точки за что?
Дальше все верно если торговая точка пойдет на встречу.
Без лишней мороки не получится. И как минимум установите динамический СVV код что бы возвращенные деньги не ушли еще куда нибудь.
Дальше все верно если торговая точка пойдет на встречу.
Без лишней мороки не получится. И как минимум установите динамический СVV код что бы возвращенные деньги не ушли еще куда нибудь.
Ну ну…
В обычных (не защищённых 3-D Secure) транзакциях ответственность за операции по украденным картам несёт «мерчант» — торгово-сервисное предприятие, на сайте которого была произведена покупка товара/услуги по ворованной карте, при условии, что он не поддерживает эту технологию.
В обычных (не защищённых 3-D Secure) транзакциях ответственность за операции по украденным картам несёт «мерчант» — торгово-сервисное предприятие, на сайте которого была произведена покупка товара/услуги по ворованной карте, при условии, что он не поддерживает эту технологию.
- +
- 0
-
- Nikopol4anin
- 28 июля 2020, 12:59
- #
Подтверждаю, банк так и ответил:
Почему прошла оплата без какого-либо подтверждения:
На некоторых сайтах отключена, по умолчанию, проверка 3D Secure(подтверждение через смс-сообщение или в приложении), например AliExpress. Или есть своя система anti-fraud, предназначенная для оценки финансовых транзакций в интернете на предмет подозрительности, с точки зрения мошенничества.
Все карты монобанка и приложение подключены 3D Secure - подтверждение транзакции через защищенный канал связи с приложением. Этот механизм позволяет гарантировать безопасность средств наших клиентов при оплате в интернете.
Если у вас возникает спорная ситуация или непредоставление товара (как в нашем случае), мы делаем запрос (диспут) в платежную систему и, с большой вероятностью, выиграем этот спор. Т. к., если сайт отключил на своей стороне данную проверку или использует свою систему anti-fraud, то он берет на себя подобные риски.
Но для начала диспута нужно попробовать мирным способом решить проблему, связавшись с магазином.
Магазину дешевле будет вернуть деньги.
Магазину дешевле будет вернуть деньги.
- +
- 0
-
- Nikopol4anin
- 28 июля 2020, 13:14
- #
Магазин не отвечает
- +
- 0
-
- Toxa David
- 28 июля 2020, 18:18
- #
«Если у вас возникает спорная ситуация или непредоставление товара (как в нашем случае)» - откуда вы знаете? может магазин товар кому то предоставил, а вы оплатили? и у магазина есть подтверждение предоставления товара или услуги (например накладная и квитанция об отправке груза перевозчиком а у перевозчика квитанция об получении груза). Без лишней мороки не получится.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 28 июля 2020, 18:09
- #
Ну ну… "была произведена покупка товара/услуги по ворованной карте" - что еще необходимо будет доказать (что вы потеряли карту а не передали ее другому лицу). И можно ли считать потерянную карту ворованной? Без лишней мороки не получится.
Без мороки не получится, но это можно сделать, не так уж сложно. Пример адрес доставки и получатель товара ни как не связан с владельцем.
Ну а если найдут связь, то есть шанс попасть под статью мошенничество — но это самое тупое, что можно сделать. Хотя таких умельцев полно.
Ну а если найдут связь, то есть шанс попасть под статью мошенничество — но это самое тупое, что можно сделать. Хотя таких умельцев полно.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 29 июля 2020, 12:43
- #
Без мороки не получится, но это можно сделать, не так уж сложно. - согласен. Но вопрос как вернуть деньги? Вполне возможно что товар уже получен, услуга оказана а обладателя и след простыл. Кто будет открывать дело и искать виновного, сколько времени это займет, и полиция и банк и магазин будут отнекиваться и все валить на неизвестного получателя и ротозейство заявителя. Как заставить вернуть деньги - только через суд а это тоже время. Не так уж быстро и просто в реалиях. Никто не говорит что невозможно но если товар или услуга уже получены то все трудности возрастают на порядок. К этому нужно быть готовым. Конечно все гораздо проще если товар, услуга не предоставлены. Гораздо проще банку договориться с торговой точкой и вернуть деньги (хоть и без радости для торговой точки).
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.17 | 41.6563 |
| EUR | 47.5 | 48.2509 |
| Все курсы банка | ||
Проснувшись вечером увидел что на с моей карты были проведены транзакции на сайте joom. Обычно когда я делаю покупки в интернете у меня запрашивает подтверждение в приложении. В случае с этими транзакциями никаких подтверждений не потребовалось. Служба поддержки ясности не внесла, сказали будут разбираться. Думаю писать заявление в полицию. Кто в курсе есть какие то шансы на возврат средств?