monobank
Пополнение карты - попытка кидалова?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 17
- +
- +8
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 12:37
- #
Раньше с ограничениями не сталкивался.
Сейчас ограничение в 4999грн — это было неожиданным.
Обнаружено опытным путем.
Это крайне неудобно и смахивает на попытку кидалова.
Сейчас ограничение в 4999грн — это было неожиданным.
Обнаружено опытным путем.
Это крайне неудобно и смахивает на попытку кидалова.
- +
- +15
-
- Рататуй Рататуевич
- 25 мая 2020, 16:16
- #
В точку. Банк решил что платеж подозрительный - заблокировал. Еще чет показалось - заблокировал карту. И покажи справку что законно взял деньги. Справки нет? Нуу на нет и суда нет... и туда нет ;))))
- +
- +6
-
- Strelok123
- 25 мая 2020, 17:19
- #
Хотя в ответе монобанка все доступно написано, удивляет человеческая тупость (извините, если что). То что для вас было неожиданным постановление НБУ от 28.04.2020 про «оновленні вимоги до переліку інформації про платника та отримувача, що має супроводжувати переказ коштів» я еще могу понять, хотя ни грамма не верю в то, что вы не знали об этом законе.
А дальше вообще треш : «пополняю пополняю, перевожу взгляд на экран...», - ну во первых, если вы авторизовались в IBOX, там сразу высвечивается максимальная сумма пополнения и не видеть ее вы просто не могли . Причем независимо от того, по номеру карты, или через NFC считыватель , разница лишь в максимальной сумме пополнения 4999 и 50 000 соответственно). Тем более, что монобанк в начале мая всем клиентам сделал рассылку в приложение « про нові правила для поповнення карток» и там для особо одаренных все разжевали. Так что свою невнимательность списывать на проблемы банка, как то не по мужски.
А дальше вообще треш : «пополняю пополняю, перевожу взгляд на экран...», - ну во первых, если вы авторизовались в IBOX, там сразу высвечивается максимальная сумма пополнения и не видеть ее вы просто не могли . Причем независимо от того, по номеру карты, или через NFC считыватель , разница лишь в максимальной сумме пополнения 4999 и 50 000 соответственно). Тем более, что монобанк в начале мая всем клиентам сделал рассылку в приложение « про нові правила для поповнення карток» и там для особо одаренных все разжевали. Так что свою невнимательность списывать на проблемы банка, как то не по мужски.
- +
- +15
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 19:39
- #
Где в законе и в сообщении указывалось, что все что больше банк / терминал будет через 30 секунд простоя пробовать забрать себе / на благотворительность?
- +
- 0
-
- Strelok123
- 26 мая 2020, 12:40
- #
«Где в законе и в сообщении указывалось, что все что больше банк / терминал будет через 30 секунд простоя пробовать забрать себе / на благотворительность?», — я так понимаю, вы подтверждаете, что видели на экране максимальную сумму пополнения (в вашем случае 4999 грн) и я больше чем уверен, что прекрасно ознакомленны с новыми правилами, но тем не менее пытались всучить в терминал сумму превышающую лимит. Вопрос зачем? Следуй вы правилам — и никаких попаданий на благотворительность, однако вы хотели на*** терминал, а он чуть не сделал это с вами.
Про пополнение через терминал без идентификации на сумму не более 5000 грн за раз была недавно новость на ''минфине''.
А про ''благотворительность'' за чужой счет - согласна, скотство.
А про ''благотворительность'' за чужой счет - согласна, скотство.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 13:33
- #
Портал тут не причем.
Терминал о подобном должен сообщать заблаговременно. Этого не происходит.
Раньше было максимальная сумма пополнения.
Сейчас при превышении суммы в 4999грн проводится автоматический платеж… остаток можно потерять! Об этом тоже не сообщается заблаговременно!
Терминал о подобном должен сообщать заблаговременно. Этого не происходит.
Раньше было максимальная сумма пополнения.
Сейчас при превышении суммы в 4999грн проводится автоматический платеж… остаток можно потерять! Об этом тоже не сообщается заблаговременно!
Видимо, есть расчет на ''потерять'')
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 13:36
- #
Это не есть мошенничество?
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 13:54
- #
Представитель monobank — прошу обратить внимание на мошенническое поведение терминалов IBOX.
В место отказа принятия купюр они пытаются их украсть, 30 секунд невнимания и их нет.
В место отказа принятия купюр они пытаются их украсть, 30 секунд невнимания и их нет.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 13:57
- #
ОТКЛОНЕНА! супер!
А что вы думали - ''монобанка'' набрала достаточно много клиентов, чтоб плевать на отдельные жалобы.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 14:02
- #
Я прошу переоткрыть жалобу вообще-то. Странно что её отклонили, тут вообще-то не учли в ответе банка факт, что деньги могут пропасть при попытки пополнения карты.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 25 мая 2020, 14:04
- #
Ни в законе, ни в сообщении монобанка — не сообщается о том, что деньги могут при ошибке терминала уйти на благотворительность.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Раньше не замечал, но сейчас сплошное неудобство… забрал депозит из другого банка… ну отдают там только наличкой… цель пополнить карту моно… иду к IBOX терминалу, пополняю пополняю, перестает принимать, делаю еще несколько попыток (ибо не всегда с первого раза принимает), перевожу взгляд на экран, остается пару секунд на то чтобы нажать продолжить операцию или отдать деньги БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ! ЧЁЁЁ???
Я успеваю нажать, но шанс потерять почти 500грн был.
Что это за скотство?
Предупреждений на счет суммы пополнения карты нет!
Мы дополнительно уведомили наших клиентов 05.05 об этом. Должно было поступить от нас письмо на емайл или сообщение в мобильное приложение.
Если поднести карту/часы/телефон к NFC считывателю, то максимальная сумма пополнения составит 50 000 грн. Если пополнение осуществляется по номеру карты, то максимальная сумма 4 999 грн за одну операцию.