Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Скрытая комиссия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
papaevy 23 мая 2020, 22:50
Будьте внимательны при оплате товаров картой монобанка на сайте Пром.юа с помощью интернет-эквайринга. Эта операция в монобанке приравнивается к переводу средств на другую карту и при оплате кредитными средствами взимается комиссия 4%. Нет никаких предупреждений ни со стороны монобанка, ни Пром.юа о переводе средств с карты на карту. Даже если у Вас в настройках приложения отмечен запрет «Оплаты физлицу в Pos-терминале». К сведению, интернет-эквайринг и оплата в Pos-терминале это разные операции.
В ответе представитель монобанка «сожалеет
об отсутствии заранее информации о кодировке того или иного терминала, так как к ним приходит запрос на списание конкретной суммы. По опыту клиентов на Новой Почте, OLX. Prom.ua, и т.п. терминал зачастую будет настроен как перевод с карты на карту, так как сервис является посредником в переводах средств от получателя к отправителю».
То есть, монобанк сожалеет о том, что Вы оплачивая товар с помощью интернет-эквайринга на сайте пром.юа и подобных и оплачиваете ему 4% от суммы платежа при оплате кредитными средствами. Уведомлений о комиссии банка, «к сожалению», нет. В деталях такого платежа есть две противоречащих друг другу строчки: «Переказ на карту» и «Оплата в інтернеті».
В итоге, комиссия за оплату товара в интернете перекладывается на Клиента!
monobank
Ответ банка
monobankua 24 мая 2020, 9:25
До совершения самой операции банк не может знать какой тип оплаты использует тот или иной ресурс. От компании приходит запрос на списание, сумма будет указана в момент подтверждения, но уже после самой оплаты мы видим, что операция проходит как перевод с карты на карту. В таком случае комиссия удерживается банком согласно тарифам.

Комментарии - 9

+
0
Jokets
Jokets
23 мая 2020, 23:26
#
В данном случаее сам сайт должен писать об этом
+
0
Zhmunya
Zhmunya
24 мая 2020, 15:21
#
Люди ленятся читать на что они соглашаются ставя галочку напротив «Я ознакомлен и согласен....» при совершении оплаты.
+
0
smad2005
smad2005
25 мая 2020, 5:58
#
Если галочки нет, то кто виноват? В ракете, ни в tos, ни в Privacy policy не написано, что при оплате они будут вечно хранить платежный токен и я с этим «согласен». Да и вообще, что они вообще обрабатывают платежную информацию. Когда банк берет комиссию, по моему мнению и 15ст защиты прав потребителя он должен это явно указывать, согласно «Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару... 6) дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції;»
+
0
Zhmunya
Zhmunya
25 мая 2020, 6:26
#
Если галочки нет, то виноват сайт и его экваер, которые вводят клиента в заблуждение. Не снимаю вины и с банка, который обслуживает клиента и не уведомляет его до подтверждения операции о наличии комиссии.
+
0
smad2005
smad2005
25 мая 2020, 10:19
#
Так комиссию берет именно банк, продавец может не знать, что это важно знать, что платёж p2p (нельзя знать тарифы всех банков)
+
0
Zhmunya
Zhmunya
25 мая 2020, 15:23
#
Вот не надо тут рассказывать, что продавец не знает, что комиссию вместо него платит покупатель при Р2Р в отличии от эквайринга и валить все на банк клиента — оба виноваты, почему написал выше, но пострадал в итоге клиент.
Это сделано умышленно со стороны торговой платформы относительно Р2Р, о котором нужно предупреждать клиентов, чтобы они осознанно выполняли оплату с дебетной или кредитной карты
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
24 мая 2020, 15:19
#
Мне немного не понятно, почему в POS терминалах эта блокировка оплаты с подтверждением в счет кредитных средств реализована, а в интернете нет.
Слабо верится, что запросы на списание отличаются и не унифицированы для данных видов операций по карте.
Прошу развеять мои сомнения представителя Монобанка или знающих людей.
+
0
Rebel
Rebel
6 августа 2020, 14:17
#
А яка комісія у випадку пром-оплати власними, не кредитними, коштами? Теж 4%?
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
6 августа 2020, 14:50
#
Комиссия при переводе собственных средств по карте Монобанка отсутствует.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.05 45.8001
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.05 45.8001
Все курсы банка