Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Пятый день без денег

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
InnaMhn
Заблокировали счет после перевода на мой счет денежных средств свыше 5000грн. На почту сразу получила список действий для разблокировки счета. Ок. За последние 5 дней я предоставила монобанку выписку из банка со списком транзакций стороны-отправителя, предоставила монобанку фотографию карты-отправителя с двух сторон, а так же договор-займа от отправителя. Монобанк просил предоставить ОДИН из вышеперечисленных пунктов, я предоставила ТРИ. Итог: идет пятый день, как мои средства заблокированы, а монобанк продолжает выдумывать бред о все новых и новых необходимых документах, лицемерно добавляя, как они «не любят бюрократию». С каждым новым ответом на почту я получаю новые требования для разблокировки счета. Отвечают очень долго и часто совершенно несвязно, будто каждый раз скидывают шаблон, даже не читая уже имеющуюся переписку со всеми необходимыми в ней документами. Ребята, вы близки пробитию дна по уровню обслуживания клиентов.
monobank
Ответ банка
Нам очень жаль, что проверка занимает столько времени. Хотим уточнить, что фактически проверяются все зачисления, это требование п. 72 постановления Правления НБУ № 417.

Мы готовы проверить сложившуюся ситуацию более детально, написали вам в личные сообщения для уточнения данных

Комментарии - 5

+
+23
Toxa David
Toxa David
4 мая 2020, 22:32
#
«предоставила монобанку фотографию карты-отправителя с двух сторон ?!?!, а так же договор-займа от отправителя» — (ФИО, ИНН, Место прописки отправителя) ?!?! — а отправитель об этом знает что вы предоставили ключи от чужой квартиры где деньги лежат? Я бы на месте отправителя срочно перевыпустил скомпроментированную банковскую карту.
+
0
InnaMhn
InnaMhn
4 мая 2020, 22:39
#
Все необходимые документы поступали лично от отправителя. Cvv и дата срока действия карты были закрыты!
+
0
Рататуй Рататуевич
Рататуй Рататуевич
5 мая 2020, 12:18
#
Получается отправитель денег занял вам 5000, и составил договор? Нотариальный? Интересная тема, может быть вполне нормальным обоснованием пересылки денег, причем гораздо больше 5000. «Я тебе не просто кидаю 100 штук на карту, а занимаю. Вот договор займа. Отдашь как разбогатеешь.» - Интересно, банку такой бумаги достаточно чтобы разблокировать деньги?
+
0
Рататуй Рататуевич
Рататуй Рататуевич
5 мая 2020, 12:21
#
Правда могут возникнуть вопросы к отправителю «а че это ты такой добрый, где взял 100 штук, докажи!!!» Но главное чтоб получатель мог деньгами распоряжаться. А отправитель отбрешется.
+
+7
InnaMhn
InnaMhn
6 мая 2020, 15:36
#
Не понимаю, зачем Вы суете нос в чужие проблемы.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.52 43.9696
EUR 50.22 50.971
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.52 43.9696
EUR 50.22 50.971
Все курсы банка