monobank
На любой вопрос- один ответ «ожидайте»
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Вот такой мне только что прислал ответ монобанк спустя месяца проверок после разрыва со мной договора и принятия заяления ссылаясь однотипными статьями из регламента...
«В случае непредоставления клиентом документов, необходимых для осуществления идентификации и / или верификации, анализа и выявления финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, Банк вправе отказаться от поддержания деловых отношений.»
Прошу заметить, что документы были отправлены месяц назад и все еще ничего не происходит. Я даже им пихаю документы которые им якобы не нужны. На вопрос «Что-нибудь вам нужно еще предоставить?» мне поступает ответ «Ничего не нужно»... Я отправляю документы по своей инициативе только чтобы как это решилось и в итоге всё поновой.
Так же прошу заметить этот пункт Банк вправе отказаться от поддержания деловых отношений.
Но они уже отказались от поддержания со мной отношений написав письмо о прекращении договора и запросив с меня заявление, которое было отправлено для конвертации Евро в Гривну...
Но чудным образом после разрыва отношений и получения заявления они решили ссылаться на проверку.
Я не против проверок, я дам то что банк хочет, но не против тех проверок которые хоть как -то проходят, а от меня просто отмахиваются высылаю неуместные статьи из своего регламента.
«В случае непредоставления клиентом документов, необходимых для осуществления идентификации и / или верификации, анализа и выявления финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, Банк вправе отказаться от поддержания деловых отношений.»
Прошу заметить, что документы были отправлены месяц назад и все еще ничего не происходит. Я даже им пихаю документы которые им якобы не нужны. На вопрос «Что-нибудь вам нужно еще предоставить?» мне поступает ответ «Ничего не нужно»... Я отправляю документы по своей инициативе только чтобы как это решилось и в итоге всё поновой.
Так же прошу заметить этот пункт Банк вправе отказаться от поддержания деловых отношений.
Но они уже отказались от поддержания со мной отношений написав письмо о прекращении договора и запросив с меня заявление, которое было отправлено для конвертации Евро в Гривну...
Но чудным образом после разрыва отношений и получения заявления они решили ссылаться на проверку.
Я не против проверок, я дам то что банк хочет, но не против тех проверок которые хоть как -то проходят, а от меня просто отмахиваются высылаю неуместные статьи из своего регламента.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.7 | 42.1852 |
| EUR | 43.33 | 44.0296 |
| Все курсы банка | ||
Фактически вы уже прекратили со мной сотрудничество, и физически деньги лежат на проверки после принятого заявления. Я конечно всё понимаю, но держать столько времени деньги это очень долго. На все мои вопросы с целью попытки вопросов о том, что может вам нужны еще какие-то документы для ускорения процесса, я постоянно получаю ответ об ожидании.
Что мне делать в этой ситуации кроме ждать? я же адекватно спрашиваю «может нужно что-то еще?»… а в ответе ждите, надо будет-запросим… МЕСЯЦ и никакого продвижения с мертвой точки
Написали вам в личных сообщениях, всё проверим.