Саботаж чарджбека монобанком
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
«. По некоторой информации, бывшие сотрудники претензионного отдела Приватбанка (которые себя зарекомендовали не с лучшей стороны)уже просочились в Монобанк и развертывают деятельность, направленную против интересов держателей карт.»----
Полнейший бред, как по мне. Все сотрудники любого банка в данных ситуациях действуют согласно инструкциям и правилам прописанными высшим руководством! Отсебятина такого рода не может быть ни в каком банке! ИМХО
Как по мне автор не уточнил, а на что заявку подать. На сколько понимаю по карте прошло списание ибо где-то когда-то ввели данные или что? Если говорят о мошенничестве то значит вы по этому обращались, а коль так то банк не суд/полиция
- +
- 0
-
- Дмитрий Пинчук
- 19 марта 2020, 10:03
- #
Поддерживаю автора топика. Мне тоже прислали какую-то невнятную отписку с отсылками на нормы, которые моего диспута совершенно не касаются. Поэтому присоединяюсь и прошу руководство банка провести проверку деятельности претензионного отдела на предмет нарушений. Очень жаль, что Моно банк начал идти кривой дорожкой таких отпетых банков, как Приват, Ощад, Отп и подобных. Рано или поздно такая деятельность сотрудников приведет к подрыву авторитета банка и неблагоприятным последствиям для его акционеров.
- +
- 0
-
- Алена Шаповал
- 8 апреля 2020, 14:16
- #
У меня схожая ситуация с этим Монобанком. Подала чарджбек как предусмотрено Правилами Мастеркард. Дальше пошли отписки, мол дело проигрышное и диспут они самовольно закрывают. Считаю, что решения претензионного отдела необоснованны. Я тоже прошу провести проверку претензионщиков на предмет компетентности и законности действий.
Считала раньше, что монобанк самый надежный банк в Украине, но сейчас совсем разуверилась.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 44.95 | 45.4504 |
Все курсы банка |
«На жаль відсутня можливість для оскарження таких операцій, потрібно звертатись у поліцію
Коли ми отримаємо офіційне рішення від суду, ми зможемо надати правоохоронним органам інформацію в рамках чинного законодавства. Якраз в обов'язках і правах поліції проводити розшук і затримання шахраїв. Грошові кошти, які були вкрадені шахраями, можуть бути компенсовані ними ж за рішенням суду.»
Все, кто хоть мало-мальски знает, как работает процедура чарджбек, поймут, что она не имеет никакого отношения к полиции и суду.
Поэтому, прошу руководство и владельцев Монобанка разобраться в ситуации. Жаль, что быстро развивающийся и успешный банк имеет среди сотрудников некомпетентных или возможно недобросовестных сотрудников действующих явно не в интересах клиентов, а скорее в интересах мерчантов-мошенников. По некоторой информации, бывшие сотрудники претензионного отдела Приватбанка (которые себя зарекомендовали не с лучшей стороны)уже просочились в Монобанк и развертывают деятельность, направленную против интересов держателей карт.