Отличное положение но качестао обслуживания не очень
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Увидел рекламу монобанк и захотел оформить карту. Оформить было легко и быстро. Удобное приложение, операции все делаются просто. Но когда первый раз обратился в поддержку через чат и задал прямой вопрос об оплате частями, получил много текста без нужного и простого ответа. Пока я сам не ответил на сам вопрос, оператор где то летал. Перевёл депозит с привата, в описании написано что возвращают комиссию через кеш бек (нет никаких но). Кеш бека никакого нет, обратился в поддержку и началось «а вы докажите, что с вас взяли комиссию». Почему я должен доказывать? Где это было написано при оформлении? Приват наверное все отправляет без комиссии… Пригласил друга оформить карту, он установил приложение но карту не активировал, прошло пол года и он говорит кинь ссылку я оформлю чтобы тебе кеш бек был, кинул и он активировал карту. Кеш бека нет) поддержке уже не пишу, понимаю что нет смысла. Надеюсь когда депозиты закончатся смогу без проблем их вывести.
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Ответ банка
monobankua
13 марта 2020, 11:19
Нам очень неудобно, что мы вас разочаровали на этом этапе сотрудничества. Мы всегда стараемся предоставлять только качественный сервис. Хотим проанализировать ваши диалоги с сотрудниками и исправиться. Написали вам в личные сообщения, для уточнения информации
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- +10
-
- ivandanilich
- 12 марта 2020, 22:46
- #
Вкратце о моно - красивая карта, прога и бестолоковая поддержка с ботами. и небольшой кешбек, от которого откусывается 19.5% процентов налогов, которое старательно замалчивается маркетологами. Для обнала надо заказывать карты по 150грн. Больше полезного ничего. Остальное написано для инфантильных личностей(достижения) и по комисиям проигрывает тому же привату.
- +
- 0
-
- Strelok123
- 13 марта 2020, 14:16
- #
«откусывается 19.5% процентов налогов, которое старательно замалчивается маркетологами», — в тарифах карты все доступно написано было бы желание прочитать, ну а кто читать не может, тому карта не нужна. Да и если можно, список банков которые не «откусывают» 19,5% налога от выплаченного кешбека. «Для обнала надо заказывать карты по 150грн», — а вам конечно вера не позволяет «засунуть» в банкомат простую карту «Моно», которая совершенно бесплатно? Тщательней надо готовиться к своим «опусам», хотя бы в интернете посмотреть, как выглядит продукт который вы решили здесь обгадить
- +
- 0
-
- ivandanilich
- 13 марта 2020, 21:44
- #
1) https://www.monobank.ua/rates ни слова про кешбек 20% и про налоги
2 ) https://www.monobank.ua/ — «Кешбек До 20%» и ни слова про налог. Стало быть вранье, уже не 20%, а до 16.1% максимум
так что не надо наваливать про «тарифы карты» которые в отличие от некоторых я читаю
3) с черной карты снятие в бабломете всегда с комиссией 0,5%. Для снятия целевых зачислений без комиссий надо открывать белую карту за 150грн
2 ) https://www.monobank.ua/ — «Кешбек До 20%» и ни слова про налог. Стало быть вранье, уже не 20%, а до 16.1% максимум
так что не надо наваливать про «тарифы карты» которые в отличие от некоторых я читаю
3) с черной карты снятие в бабломете всегда с комиссией 0,5%. Для снятия целевых зачислений без комиссий надо открывать белую карту за 150грн
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 44.95 | 45.4504 |
Все курсы банка |