Перевод польских злотых на карту Монобанка

Хочу оставить отзыв о личном впечатлении о работе Монобанка. В этом банке есть опция наличия карты в польских злотых. Нажимая на карту можно увидеть данные для её пополнения SWIFT платёжом. Уже почти месяц как перевёл средства в польских злотых со своего польского счёта на украинский счёт. Сначала были отписки в мессенджерах что перевод длится от 1 до 5 рабочих дней, затем от 3 до 5 рабочих дней. В итоге по истечению почти месяца средств так и нет. Причём с польского счёта деньги ушли и как утверждают польские консультанты службы поддержки, всё произведено без ошибок. Монобанк не запросил информацию о неполучению платежа, хотя по утверждению польского банка обязан был это сделать после моего обращения о неполучение средств.В итоге скорее всего прийдется разбираться с Монобанком в судебном порядке. IBAN указан верно, предоставлена квитанция о платеже, на что служба поддержки Монобанка даёт невнятные и расплывчатые объяснения. Встретимся в суде, качество обслуживания ужасное. Мой вывод: хотите потерять деньги осуществляя перевод на карту в злотых Монобанка- сделайте перевод.