Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Монобанк заблокировал средства

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Владислав Дмитриевич 4 октября 2019, 16:25
Заблокировали средства и потребовали документы.
Документы я предоставил по каждой транзакции.
Теперь одни сотрудники что в чате и по телефону говорят что не знают когда проверят документы. Снять я средства не могу пока они на «проверке».
Проверяют уже 6 рабочих дней!!! Там проверять 30 минут максимум.
Никто из поддержки ничего не знает, когда проверят никому не известно.

Поддержка говорит что я не имею права приехать и снять деньги в отделении.

Это вообще законно запрещать доступ к личным средствам клиента более чем 2 суток?
monobank
Ответ банка
monobankua 4 октября 2019, 16:51
Обращаем ваше внимание, что любое зачисление может попасть под проверку и потребуется предоставить документы, подтверждающие происхождение средств.
Давайте вместе разберемся с данной ситуацией. Написали вам в личных сообщениях, ответьте, пожалуйста, на него.

Комментарии - 12

+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
4 октября 2019, 17:19
#
О какой суме идет речь
+
0
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
7 октября 2019, 12:08
#
71+тыс гривен
+
0
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
5 октября 2019, 14:03
#
Прошло уже более 7 дней с  момента блокировки моей карты и предоставления мной подтверждающих все переводы документов!

Должен же быть у вас какой то регламент, в который вы должны вписываться, при проведении проверок? В украинском законодательстве написано следующее:

Остановка финансовых операций осуществляется на два рабочих дня со дня остановки (включительно). В случае остановки финансовых операций банк обязан сообщить специально уполномоченный орган, то есть Государственную службу финансового мониторинга Украины о таком приостановлении. Специально уполномоченный орган может принять решение о дальнейшем приостановлении финансовой (финансовых) операции (операций), осуществленное в соответствии с частью первой настоящей статьи, на срок до пяти рабочих дней, о чем обязан немедленно сообщить субъекту первичного финансового мониторинга, а также правоохранительным органам, уполномоченным принимать решения в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Украины (ч. 3 ст. 17 Закона).

Сроки приостановления финансовой (финансовых) операции (операций) субъектами первичного финансового мониторинга и специально уполномоченным органом, указанные в частях первой — пятой настоящей статьи, являются окончательными и продлению не подлежат. Следовательно, банк имеет право на блокировку карточного счета клиента не более чем на 7 дней, что подтверждается судебной практикой (http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/71723917).

Я прошу разъяснить, в чем причина  такой долгой проверки?
+
0
1financier
1financier
5 октября 2019, 17:43
#
А якi суми, якщо не секрет ?
+
0
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
7 октября 2019, 12:08
#
71+тыс гривен
+
+1
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
7 октября 2019, 15:53
#
Банк игнорирует мои сообщения с просьбой предоставить им обоснованные, законные основания для блокировки моих личных средств!
+
0
Михаил Невзоров
Михаил Невзоров
16 октября 2019, 22:21
#
Здравствуйте!ну как,у вас разрешилась проблема?а как они работают с переводами в долларах США,не знаете?
+
0
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
23 октября 2019, 23:26
#
Средства уже 26 дней в блокировке. Монобанк отвечает : « Просим дождаться окончания проверки данных поступлений. Как только будет известен результат мы вас уведомим. Спасибо за понимание » Сроки проверки мне не сообщают.
+
+2
Владислав Дмитриевич
Владислав Дмитриевич
23 октября 2019, 23:30
#
Здравствуйте, мои средства 26 день находятся в блокировке и мне Ваши консультанты не дают ответ, когда закончится проверка.
+
0
MAXIMUS499
MAXIMUS499
14 ноября 2019, 13:35
#
Здравствуйте. Вам вернули деньги? Банк объяснил причины такого долгого блокирования суммы?
+
+2
andreygs27
andreygs27
28 октября 2019, 20:43
#
Та же ситуация. Меня тоже на деньги нагрели. Читай мой отзыв от 28,10,2019, я намерен очень активно проводить антиагитацию монобанка. Будут подключены СМИ и очень серьезная компания в инете. Через несколько дней сообщу сайт , на котором будут собраны все обманутые монобанком люди. Присоединяйся.
+
0
andreygs27
andreygs27
29 октября 2019, 12:15
#
О!!! Ребята, вроде всё нормально. Только что пришли деньги. Везде, где разместил отзыв, оставлю коммент, что банк пропустил платеж. Но всё равно на душе остался неприятный осадок.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк заблокировал средства