Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Противоречие в собственных обещаниях

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
ArcticWarrior09 23 сентября 2019, 11:39
Моно пользуюсь уже более года, прошлой осенью открывал «тестовые» депозиты на малые суммы посмотреть как все пройдет — гладко не было. Прошел почти год и подумал вдруг наладили у себя системы все таки и все будет гуд. 15.09 открываю символический депозит на 1000 грн, вношу сумму и выбираю отправку договора Новой почтой. 19.09 обращаюсь с вопросом где же он и мне говорят ждите 5-7 календарных дней (спецом переспрашивал каких). 22.09 обратился в Новую почту с вопросом где посылка, а её нет. Снова к Монобанку и выясняется, что в связи с большой загруженностью и огромным колличеством депозитов не успевают рассылать договора… ну такое… вроде и мелочь, но учитывая веру в банковскую систему как то не оч без документов отдавать деньги. Возвращать также будут?
Лишь бы отцепился поддержка дала номер ТТН посылки которая даже не отправлена и когда отправиться неизвестно.
Больше возмущает факт самостоятельности банка и не выполнения собственных обещаний. Как % или комиссии снимать так первые, а как выполнять свои обязательства так «один в поле не воин».
Как кредитка норм, с депозитами лучше подумать и точно в «одну корзину» все не класть!
monobank
Ответ банка
monobankua 23 сентября 2019, 12:18
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Позвольте нам детально во всём разобраться. Написали вам в личном сообщении.

Комментарии - 3

+
+15
Toxa David
Toxa David
23 сентября 2019, 12:39
#
Возник спор с жеком, не подтягиваются автоматически оплаты, в приват подтягивались в моно нет (а выбирать оплаты жеку лень и очень тяжело, лучше сериал с коллегой обсудить, не зря же два бухгалтера сидят друг напротив друга) — необходимо подтверждение (квитанция). Заказал на свой эмейл — через час получил от моно, распечатал и отнес в жек. Спор улажен. Так может стоило и договор о депозите на эмейл заказать, а не новой почтой — быстрее бы было.
+
+15
Toxa David
Toxa David
23 сентября 2019, 14:35
#
В приложении моно в разделе депозиты отображается подписанный с печатью договор который можно скинуть на ваш эмейл адрес и распечатать для того что бы иметь бумажный вариант, можете также хранить договор в электронном виде и распечатать при необходимости.
+
0
RuslaNiko
RuslaNiko
24 сентября 2019, 22:43
#
Ради прикола тыкал чтоб прислали бумажный договор . Через пару дней конверт забирал с договором и стикерами))
По сути да, распечатать вроде как не проблема электронный вариант
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Противоречие в собственных обещаниях