monobank
Сегодня столкнулась с мошенниками клиенты вашего банка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Добрый вечер, сегодня столкнулась с мошенником клиентка вашего банка, скинула ей на карту деньги, она меня заблокировала, скажите в таких ситуациях вы помогаете? Сумма не большая ( только предоплата ) но мне кажется таких как я много:( ее имя Бондаренко Надежда Викторовна
Ответ банка
20 августа 2019, 8:56
Доброе утро! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если вы перевели средства (за товар/услугу и т.п.), и получатель оказался мошенником, то расследованием и поиском злоумышленников занимаются правоохранительные органы. Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства. Банк просит каждого клиента: не передавать никаких данных (пин-код, срок действия, CVV2 код, пароли из смс) 3м лицам, не переводить деньги непроверенным продавцам (работать по наложенному платежу или при личной встрече). Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
О какой именно помощи идет речь? Банк не следствие и не суд...
- +
- +41
-
- Toxa David
- 20 августа 2019, 12:52
- #
Завтра Бондаренко Надежда Викторовна напишет в НБУ о беспричинной блокировке ее счета (без решения суда) или о снятии денег с ее карты банком без ее поручения и отправки вам и банк лишат лицензии. Возможен и другой вариант Надежда Викторов напишет в банк что она отправила вам товар а вы отказываетесь платить и попросит банк снять с вашей карточки и перевести ей сумму за якобы отправленный товар. И как поступить банку, завести следственный отдел и собственный суд, ведь здесь ваше слово против ее слова. Вы же добровольно «скинула ей на карту деньги» а банк добросовестно выполнил ваше поручение о переводе денег. Обидно но можно понять и позицию банка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
