Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не надходить СМС

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Promios 2 июля 2019, 17:18
После обновления приложения Монобанка у жены просит ввести номер телефона. Дальше — введите код из СМС. СМС не приходит. Выбираем «заказать звонок» — звонок тоже не поступает. Другие люди к ней дозвониться могут. Телефон перезагружать пробовали. Также пробовали удалить и заново установить приложение Монобанка — не помогло.

Советы службы поддержки: «перезагрузіть телефон» и «зі сторони монобанку немає проблем, спробуйте звернутися до оператру зв язку».
monobank
Ответ банка
2 июля 2019, 18:06
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Комментарии - 9

+
+3
Anrey12
Anrey12
2 июля 2019, 17:59
#
Да верните заводские настройки. Делов-то...
+
0
R Юрий
R Юрий
3 июля 2019, 13:45
#
Вы оператора не меняли? Я имею ввиду миграцию с сохранением номера.
+
0
Promios
Promios
3 июля 2019, 15:04
#
Нет. Из изменений - только автоматическое обновление приложения Монобанка.
+
0
Promios
Promios
4 июля 2019, 9:14
#
Добрый день!

1. Как долго еще займет устранение проблемы с СМС/звонком?

2. Правильно ли я понимаю, что с начала месяца 2 категории кешбека обнулились, и пока я не выберу их заново (войдя в приложение), я кешбека не получаю?
+
0
Toxa David
Toxa David
6 июля 2019, 7:32
#
2. Да правильно. Каждый месяц приходиться заново в кешбеке выбирать две категории. Категории периодически меняются. Так например продукты доступна практически всегда а вот вторую из предложенного списка даже если и не собирался в этом месяце посещать ресторан или кино. Не забывайте первого числа обновлять категории.
+
0
R Юрий
R Юрий
4 июля 2019, 13:33
#
Ещё вариант попробовать симку переставить в другой смартфон и попробовать там настроить банкинг. Если не поможет, то причина может быть действительно в операторе связи.
+
0
Promios
Promios
5 июля 2019, 21:14
#
Сработал такой вариант: установили Монобанк на планшете, после чего СМС нормально пришло на тот же телефон (с телефоном/симкой ничего не делали).

Т.е. видимо баг в приложении. Проблемы наблюдаются под Android Oreo 8.3
+
0
Toxa David
Toxa David
6 июля 2019, 7:35
#
С смс проблем у меня никогда не было, приходят практически мгновенно от привата и то дольше ждать приходиться.
+
0
R Юрий
R Юрий
6 июля 2019, 15:03
#
Так там даже не смс, а пуш уведомления, это уже через интернет идёт.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка