Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасная служба поддержки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Alexandra Tymchuk 5 июня 2019, 17:58
Решила оформить карту monobank. Заполнила анкету, отправила фотографии документов. Спустя полчаса, как бы я не пыталась зайти в приложение, выбивало сообщение о временной недоступности приложения с опцией повторить попытку позже. Я написала в службу поддержки, на что мне ответили, что в выдаче карты мне было отказано. Саппорт отвечает быстро, но чего-то добиться от саппорта невозможно. Как мне ответила служба поддержки — проверка проходит на основании ста параметров. Какой-то конкретики от них добиться так и не вышло. С другими банками таких проблем никогда не было.
monobank
Ответ банка
monobankua 6 июня 2019, 15:13
Александра, понимаю, что вы хотели бы получить карту нашего банка. Банк на своей стороне может принимать решение о предоставлении карты клиенту. К сожалению банк принял своё решение.
5.3. Банк має право:
5.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин

Комментарии - 2

+
0
Nnn Sss
Nnn Sss
5 июня 2019, 20:18
#
Может связанно с пропиской...или в анкете косяк?
+
+10
corsww
corsww
6 июня 2019, 17:26
#
Автору. А вы простите что ожидали? Что к вам навстречу через две минуты кинутся с цветами и блюдечком с золотой каемочкой? Аж через полчаса? Серьезно? А подождать хотя бы пару часов? Или просто руки уже чесались в предвкушении денег? Вы уж простите за сарказм но выглядит это глупо.  Вы у знакомых если денег занять просите и они не дают так вы им тоже готовы окна побить? Это так и выглядит сейчас.Вы в настоящий момент были проситель который просит занять денег и не вам прыгать в пятую позицию и обижаться на отказ. Уверен . Если бы вы имели терпение подождать хотя бы пару тройку часов то и  мобильном приложении вам бы дали ответ и вам бы не пришлось морочить голову ни себе ни людям.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Ужасная служба поддержки