Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Що ховається за красивою картинкою

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Kate Symchych
Довгий час мені подобався монобанк, швидко призвичаїлась до котика, кешбеку, мобільного додатку.
Поки мені не прийшло повернення коштів від Airbnb 139.13$ які конвертувались в гривню як 3827.47uah, тобто курс від монобанку дорівнював 27.51.
Станом на 27.01.2019 курс Universal bank становить купівля 27.75, продаж 28.00.
Коли я позвонила в монобанк проконсультуватись з цього питання, мені відповіли, що в них свій особистий курс, який я можу перевірити в додатку.
Друга проблема виникла при оплаті закордонного паспорту, коли я здійснила оплату через сайт і мій платіж не могли знайти в системі, я позвонила в службу підтримки і допомогли мені так і не змогли.
Проблема виникла ще й тому, що вартість закордонного паспорту становила 557 грн, а зняли з мене 583 грн, що в очах працівника виглядало дуже підозріло. Як би боляче не було, буду покидати монобанк і повертатись в приват.
monobank
Ответ банка
Дуже шкода, що у вас склалося неприємна ситуація. Для перевірки Інфомрация, я написав вам в особистому повідомленні. Ми обов'язково перевіримо і розберемося в вашій ситуації.
Минфин
Ответ администратора
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 30.01.2019).
Користувач не надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку

Комментарии - 8

+
0
kingcity
kingcity
27 января 2019, 18:39
#
« вартість закордонного паспорту становила 557 грн, а зняли з мене 583 грн,» — платили з власних коштів чи з кредитних?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 января 2019, 22:37
#
Если верить ТС — банк взял комиссию в 6 грн или 1% от суммы платежа.

Кстати, в отделениям банков, что окучивают ДМС — минимальная комиссия — 10 грн, а обычно и все 15 грн.
так что 6 грн — это ещё по-божески.
Хотя когда я платил за детские паспорта через Приват24 — у меня больше одной гривны комиссии не получалось.
+
0
kingcity
kingcity
28 января 2019, 22:48
#
Qwerty1999

Щось ви поганенько рахуєте. 583 — 557 = 26. Запрацювались напевно: — )
+
+5
Qwerty1999
Qwerty1999
28 января 2019, 22:58
#
Ну так считал без калькулятора — а в таких случаях результат всегда непредсказуем. :-)
Там где 1% там может быть и все 4%.
А у ТС получилось даже больше, чем 4,66%
Ещё бы и саму платёжку банка с этой комиссией увидеть.

«при оплаті закордонного паспорту, коли я здійснила оплату через сайт»

Кстати, ТС пишет, что оплачивала услуги через какой-то «сайт»,
а не со смартфона через приложение Монобанк.
Вполне возможно, что этот самый «сайт» тоже взял свою комиссию,
а у ТС виноват исключительно Монобанк.

Было бы интересно узнать интернет-адресок «сайта» через который ТС оплачивала загранпаспорт.
+
+5
kingcity
kingcity
29 января 2019, 0:12
#
Так, було б непогано глянути, що це за сайт. Можливо це сайт якогось ЦНАПу, якщо я не помиляюсь, там дійсно береться якась комісія при оплаті.
+
+28
mary27
mary27
28 января 2019, 11:41
#
Хахах, ''монобанку'' надо с чего-то жить)
И платить толпе айтистов и дизайнеров, которые рисуют стикеры с котами.
Вот они и нажухали вас с курсом.

Прикольно наблюдать, как ''монобанк'' постепенно превращается в тыкву...)
+
+5
Qwerty1999
Qwerty1999
28 января 2019, 22:42
#
mary27

Ваш любимый ВТБ брал с моих знакомых за такую платёжку 10 гривен,
а сколько сейчас берёт ваш любимый Сбербанк России проверять не намерен,
но задаром он такие платежи уж точно не проводит.

Так что на фоне ваших любимцев, мои любимцы (Моно и Приват) выглядят довольно
прилично и не наглеют с комиссиями со своих клиентов.
+
+45
Strelok123
Strelok123
28 января 2019, 15:34
#
Прикольно наблюдать, как ''монобанк'' постепенно превращается в тыкву...) — та не, прикольно наблюдать за вашими комментариями на ветке монобанка. Интересно, такая не любовь к Моно, это что то очень личное или просто за деньги конкурентов?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Що ховається за красивою картинкою