Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не рекомендую Монобанк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Yehor Bunakov 16 января 2019, 15:47
Открыл, как и все, карту Моно, когда проект стартовал. Обслуживание понравилось, выдали все быстро.
Кредитный лимит сразу установили в районе 30к. Работа у меня официальная, з/п тоже. Кредитный рейтинг хороший. Пользовался 3-4 месяца, потом началась катавасия со снижением кэшбека, изменением категорий определенных популярных магазинов ( Али сначала был в разделе «Супермаркеты», когда активно там поназаказывал, его перевели в раздел «Другое» в следующем месяце, с joom такая же история.)
Потом решил, что пора завязывать с кредитами и т.п., вывел карту в +20 грн, понизил кредитный лимит до 1 грн и не доставал ее месяца 2. Вчера решил поднять лимит до 500 грн в чем мне было отказано с формулировкой — используйте карту как основную и возможно мы поднимем вам лимит.
Простите, что за бред ??? Кредитная карта, которая начинает мне диктовать какие-то условия. Пополнять карту через терминалы I-box не очень то и удобно, переводить с приват 24 — постоянно попадать на комиссию.
Оператор в вайбере отвечал с интервалом в 15 минут ( привет Приват банку, вы же себя постоянно с ним сравниваете и теперь ведете себя так же как и они, только у привата обслуживаться то удобнее, лимиты по кредитке никто не режет, он есть и никуда не девается).

Решено закрыть карту, на что оператор 2 или 3 раза уговаривал это не делать, утверждая, что у них есть много других интересных возможностей ( какие только?).
Ах да, кнопку «Закрыть карту» убрали из приложения. Зачем?

Вообщем заявку вроде приняли, номер заявки не сообщили. Написали, что карта будет закрыта через 3 дня, счет в течении 45 дней. вот и все.

Для меня, как для обычного пользователя, Моно стал очередным говнопроектом. Жаль. Все равно приват 24 остается безусловным лидером онлайн банкинга по удобству да и оффлайн приват удобнее тоже.
monobank
Ответ банка
monobankua 17 января 2019, 15:18
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем продукте. Мы уже проверяем информацию по вашей ситуации и обязательно предоставим вам ответ.

Комментарии - 4

+
+35
Zhmunya
Zhmunya
16 января 2019, 23:27
#
Этот отзыв еще раз подтверждает, что игра с кредитным лимитом (понижение/повышение) в конечном итоге приводит к 0.
Вы сводите с ума модель с 1000 факторов — это вам не хухры мухры.
Даже банк ее боиться, потому как сам не знает принцип её работы — это секрет и для его сотрудников.
Если лимит по размеру вам подходит, но вы временно не хотите использовать его — погасите долг и заблокируйте карту в приложении, а не снижайте его. Когда надо будет карта с лимитом — просто разблокируете в приложении карту и пользуйтесь. За эту операцию денег не берут и кредитный лимит не меняют.
+
0
Юрий Блащак
Юрий Блащак
18 января 2019, 14:32
#
Это вы клиенту говорите «это вам не хухры-мухры»?? Я должен раззинуть рот и поражаться «ведь сам банк ее боится и даже сотрудники не знают секрета ее работы?»

Я с вами на 100% согласен, что «игра с кредитным лимитом в конечном итоге приводик к 0».
Только 0 — это тенденция кривой лояльности клиентов.
+
+13
Zhmunya
Zhmunya
18 января 2019, 17:51
#
Относительно модели из 1000 факторов — стёб чистой воды (шутка), так как банк всегда ней прикрывается.
Не существует работающих моделей с более 20 параметрами, так как получить информацию о них неоткуда.
Банк даже перечислить 1000 параметров не сможет — фантазии не хватит, чтобы их связать с клиентом и его кредитом, ну если не считать вспышки на солнце и размножение тушканчиков в средней полосе России.
+
0
LEXXGruzovik
LEXXGruzovik
21 января 2019, 8:25
#
Да! По поводу того, что убрали кнопку «закрыть карту» — это очень печально! Хотелось бы иметь возможность закрыть карту в любой момент!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.07 41.4903
EUR 44.63 45.2304
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.07 41.4903
EUR 44.63 45.2304
Все курсы банка