Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Неадекватные комиссии за претензию

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ольга Вкторовна
Не выдал банкомат средства, а с карты списал. Позвонила оставила претензию. Мурыжили 2 месяца в итоге позвонили и сообщили что нужно заплатить 19 долларов за то чтоб ее начали! рассматривать. Сумма, которую не выдал банкомат была несколько меньше, так что это ненормально как по мне. Не буду больше с ними связываться и не рекомендую, себе дороже. С другими банками такого не случалось никогда.
monobank
Ответ банка
Понимаем, ситуация неприятная. Все банки при оспаривании операции платят комиссию платежной системе за эту процедуру. Хотим обратить ваше внимание, что в случае выигранного спора мы обязательно вернем вам эту сумму. Написали вам с личных сообщения для проверки информации.
Минфин
Ответ администратора
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 21.12.18.).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 7

+
+20
mary27
mary27
17 декабря 2018, 21:07
#
«Монобанк» понемногу превращается в тыкву.
+
0
88369477
88369477
18 декабря 2018, 4:48
#
Также, хотелось бы уточнить что помимо коммисии 19 долларов, сама процедура оспаривания может занять несколько месяцев. К тому же Вы обязаны предоставить доказательства о том что банкомат не выдал вам средства, иначе жалоба будет отклонена, а с Вас списано 19 долларов.

Конечно же банк в ответе на Ваш отзыв это не уточняет, а зачем?
+
+14
sanch ☺
sanch ☺
18 декабря 2018, 12:37
#
«доказательства о том что банкомат не выдал вам средства» как Вы себе это представляете?
+
0
Anrey12
Anrey12
18 декабря 2018, 8:43
#
08218018, обязательно сообщите итог.
Хотя платить, чтобы вернуть свои же деньги… и при этом безо всякой гарантии на успех.
Убогий вид заработка.
+
+38
Ёngіn₴₴r M$
Ёngіn₴₴r M$
18 декабря 2018, 10:36
#
Задумка из начально этого банка была такова, что он без отделений и значит почти без банкоматов.
Переводите в другие банки деньги и снимайте в их банкоматах наличку, и не будут проблемы.
Монобанк, используйте его только для: переводов, оплат, депозит, кэшбеки и проценты на остаток.
Перевожу с Монобанка в Идея Банк и все работает и нет комиссии, 5 мин деньги зашли на карту и сразк снял в банкомате Идея Банка
Не снимайте в банкомате деньги с карты Монобанка, это слабое и уязвимое место банка…
+
0
88369477
88369477
18 декабря 2018, 17:46
#
Подскажите, на какую из карт Идея Банк вы переводите деньги чтобы снять без коммиссий?
+
+5
Ёngіn₴₴r M$
Ёngіn₴₴r M$
18 декабря 2018, 17:54
#
https://minfin.com.ua/company/ideabank/review/121546/
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.63 44.0296
EUR 50.46 51.01
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Неадекватные комиссии за претензию