monobank
Безответственные сотрудники!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
11.06.Я ошибочно перечислила со своей карты на карту монобанка аферисту сумму.В этот же день я перезвонила в банк в котором находиться мой счет, но мне посоветовали связаться с банком на счет которого я перевела деньги для возврата.Я перезвонила оператор пообещала решить проблему и перезвонить на протяжении 24 часов.Хоть я объяснила, что человек аферист, и дала все свои реквизиты для возврата и дала информации по поводу платежа, да, время и тд.На следующий день мне не перезвонили, я перезвонила напомнила, снова пообещали решить мою проблему и перезвонить через 24 часа, ситуация повторилась, ответ я нене получила.А сегодня мне сказали, что клиент снял ваши деньги, извините.Почему изначально, не заблокирован был счет, если я объяснил а ситуацию, что человек аферист и я предоставила факты и информацию по своей карте, когда я осуществила платеж и.все свои данные.Сотрудники безответственно относятся к своей работе и я считаю, что это как минимум не профессионально.Они могли вернуть мне деньги до того как деньги были сняты с карты.
Ответ банка
13 июня 2018, 19:40
Для проверки ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту info@monobank.com.ua. Нам искренне жаль, что с вами произошла такая ситуация.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 8
- +
- +69
-
- papadedsashko
- 13 июня 2018, 19:16
- #
«… ошибочно перечислила со своей карты на карту монобанка аферисту сумму...».
Изначально знала, что получатель аферист, но тем не менее отправила ему деньги? Тогда чего плакаться здесь? Претензии только к себе…
Изначально знала, что получатель аферист, но тем не менее отправила ему деньги? Тогда чего плакаться здесь? Претензии только к себе…
А какая гарантия что аферистка не Вы, а тот кому перечислены деньги.
- +
- +35
-
- Qwerty1999
- 13 июня 2018, 21:57
- #
Я бы озаглавил тему — безответственные владельцы банковских карт и это будет более правильным…
Оспаривать перевод нужно было в своем банке…
Нечего оспаривать!
При p2p платежах с жалобой на мошенника банки шлют в правоохранительные органы.Банк эмитент не может отменить транзакцию, не заблокировать счет пот.мошенника.
Горе покупатели никак не могут понять что разбираться кто кому не выслал кофточку не входит в обязанности банков :)
При p2p платежах с жалобой на мошенника банки шлют в правоохранительные органы.Банк эмитент не может отменить транзакцию, не заблокировать счет пот.мошенника.
Горе покупатели никак не могут понять что разбираться кто кому не выслал кофточку не входит в обязанности банков :)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.71 | 42.1799 |
| EUR | 43.3 | 44.0296 |
| Все курсы банка | ||
