monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

31 марта 2020, 17:45

Здравствуйте! Как отказаться от кредитной карты, которую я ещё не получала? Я передумала и не хочу ее получать

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:56

Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Lkjhgfdsanchren

31 марта 2020, 14:39

Как удалить мои данные и отказаться от карточки?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:55

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 14:24

Хведзевич Ольга, Дніпро

Я заказала у вас карту, какой кредитный лимит по ней?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:53

Наличие и размер кредитного лимита можно будет проверить сразу после получения и активации карты.

Написать комментарий

31 марта 2020, 4:48

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 20:37

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки уточнения, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Марина Габдрахманова

31 марта 2020, 1:21

Марина

Здравствуйте, у меня ситуация, захожу в приложение пишет напишите номер телефона чтобы авторизовать, пишу, присылается код, тоже пишу. И потом выскакивает окно, и пишет что на данный момент невозможно пользоваться додатком(приложением). Что делать? На карте деньги(

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:50

Здравствуйте. Для проверки ситуации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 0:38

Як відмовитися від отримання картки і іидалити всі дані??

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 20:34

Шкода, що вирішили відмовитися від картки. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

30 марта 2020, 15:55

Здравствуйте! После оформления карты и ввода всех данных, в приложении пишет «Ми опрацьовуємо вашу заявку» уже длительное время. Какие дальнейшие действия?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:49

Здравствуйте! Такая ситуация может быть из-за того, что у вас ранее была регистрация по другому номеру телефона. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Даниил Половый

30 марта 2020, 13:25

Даниил

Здравствуйте как отказаться от получения карты

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:48

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

30 марта 2020, 7:30

Юлия, Умань

Добрый день, у поменялся номер телефона не могу зайти на монобанк, как мне по-новому номеру зайти просто сейчас карантин не хочу лишний раз ехать в город живу в селе не ходят автобусы

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:48

Добрый день!
Если вы сменили номер телефона и к старому номеру нет доступа, то позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера к нам, по номеру 0 800 205 205 и мы поменяем вам финансовый номер телефона, после чего, вы сможете войти в приложение.

Написать комментарий

29 марта 2020, 19:50

Львів

Доброго дня. Як видалити свої дані з банку?
І відмінити отримання картки?

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:46

Доброго дня.
Шкода, що вирішили відмовитися від картки.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

29 марта 2020, 19:48

Львів

Мені потрібна проста картка без кредиту.

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:45

В цьому разі, при реєстрації, ви можете вказати розмір бажаного ліміту 0 грн.

Написать комментарий

29 марта 2020, 12:48

Добрый день мне обрезали кредитный лимит 20 000 после того как я внес крупную сумму чтоб не выйти из льготного периода. Фактически я остался без денег. Звонил в службу поддержки там ничем не могут помочь

monobank

Ответ банка

29 марта 2020, 15:31

Расчет и перерасчет лимитов производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Вероятно, система получила какие дополнительные данные о вас, это и повлияло на пересчет лимита.

Написать комментарий

27 марта 2020, 21:04

Добрый вечер.
Через карту Вашего банка ведутся мошеннические операции, как и при каких условиях разглашаются имена владельцев?

monobank

Ответ банка

28 марта 2020, 9:41

Для нас очень важно сохранить конфиденциальность персональных данных.

Данные не вносятся в общую базу компаний для осуществления рекламных звонков и вся конфиденциальность и банковская тайна по данным сохраняется.

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Светлана Руденко

27 марта 2020, 19:13

Светлана, Запорожье

Как отменить выдачу карты??? И все данные которые вводили?

monobank

Ответ банка

27 марта 2020, 20:42

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 марта 2020, 18:44

Andre, KIEV CITY

ДОБРЫЙ вечер, почему мне не дали кредитный лимит вообще??????????????????????????????

Написать комментарий

27 марта 2020, 14:54

рубежное

Добый день.Возможно заказать кредитку онлайн и так же получить по ней решение.? С транспортом сейчас проблемы, не хочется просто так проездить.

monobank

Ответ банка

27 марта 2020, 20:41

Добрый вечер.
Пройти регистрацию можно в нашем мобильном приложении.
Если вас интересует кредитный лимит по карте, то заявку тоже можно будет подать во время регистрации и получить ответ.
Если сейчас находитесь в Днепре, Киеве, Харькове, Одессе, Запорожье, Львове, то можно будет заказать доставку карты ;)

Написать комментарий

27 марта 2020, 13:05

Наталия Смирнова

Это мне сегодня прислал сообщение банк
Доброго дня!
На жаль, ми не можемо продовжити ваше подальше обслуговування в нашому банку.Банк прийняв рішення про закриття вашого карткового рахунку та відмову в подальшому обслуговуванні.
З повагою, команда monobank
А теперь вопрос, на счету больше 500 грн Деньги верните! А мне отвечают, звоните на горячую линию, которая не отвечает Получается как? Меня кинули и обманули? Забрали 500 грн.И заблокировали? В первый раз с таким стыкаюсь.Чтл мне в данной ситуации делать?

monobank

Ответ банка

27 марта 2020, 20:38

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 марта 2020, 11:53

Іван

Доброго дня. Як видалити свої дані з банку?
І відмінити отримання картки?

monobank

Ответ банка

27 марта 2020, 20:37

Доброго вечора.
Шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

26 марта 2020, 17:27

vladimir765567, Запорожье

Добрый день. Подскажите как получить ЭЦП через моно банк и какие условия и сколько стоит? Спасибо.

monobank

Ответ банка

26 марта 2020, 19:56

Добрый вечер!
На текущий момент, получить ЭЦП у нас отсутствует возможность.

Написать комментарий

26 марта 2020, 11:51

Доброго дня! У зв’язку з ситуацією в країні, немаю можливості заплатити мінімальний платіж, залишився без роботи!

monobank

Ответ банка

26 марта 2020, 19:59

Доброго вечора!
Розуміємо, що зараз складні часи.
Ми не нараховуємо штрафи та нараховуємо звичайні відсотки 3,2% в місяць, навіть якщо ви не внесете мінімальний платіж.
Але, якщо мінімальний платіж не буде внесено, то це може позначитися на вашій кредитній історії.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank