Для начала сброшу чат переписки с поддержкой.

Bohdan ****:
Добрый день, хочу сообщить о немного странном поведении приложения. Я пытался пополнить счет мобильного через сайт оператора lifecell и выбрал в качестве способа оплаты Google Pay. Для подтверждения нужно открыть приложение и в нём нажать кнопку.

monobank:
Вітаю! Мене звати Юлія, служба підтримки monobank

Bohdan ****:
Дальше было: я нажимаю на уведомление моно в шторке, открывается приложение, а на экране:

Приложение не реагировало на касания пальца сканеру отпечатков, но смартфон вибрировал, если нажать где-то в нижней части экрана.

monobank:
Отдельно приложение моно открывали? Это из-за настроек телефона, в ручную нужно заходить, увы

Bohdan ****:
Свернул приложение, открыл через ярлык на рабочем столе, все нормально прошло, подтвердил платёж. И уже потом на экране вот

monobank:
Перезагрузите телефон, проверьте что у вас с памятью на телефоне (не заполнена ли). И попробуйте очистить кеш нашего приложения

Bohdan ****:
Какая такая настройка телефона пошла повлиять? Если раньше никогда не наблюдал. И второй скрин намекает, что всё же это похоже на баг приложения моно

Спасибо попробую

monobank:
На данный момент у вас обновлённое приложение и сложностей/технических сбоев с этой версией у нас нет

По понятным причинам скриншотов нет, но написать вопрос заставило фееричное последнее сообщение. У моно в новой версии проблем с приложением нет! А то, что у меня есть — индивидуальная галлюцинация. Это уже не первый случай странных или не вполне точных ответов поддержки моно. Это вам не 2 гривны по приколу переводить