monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 апреля 2022, 3:52

Татьяна, Белгород-Днестровский

Добрый день. Заявка на получение 6500грн оформила ещё в начале марта. Когда ждать денег. 10 рабочих дней уже прошли. Спасибо

monobank

Ответ банка

1 апреля 2022, 13:55

Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

Леся Шаталова

31 марта 2022, 11:49

Леся, Київ

Добрий день! Спробувала відкрити картку монобанку через відеоаунтефікацію, але нічого не виходить. Якщо ця опція не доступна, то навіщо її зазначати? Як можна без візиту до точки видачі пройти верифікацію для відкриття віртуальної картки? Дякую.

monobank

Ответ банка

31 марта 2022, 19:45

На жаль, технологія віддаленої реєстрації доступна не всім клієнтам, рішення приймається на підставі розрахунків моделі скорингу.

Написать комментарий

Елена Григорьева

30 марта 2022, 19:47

Елена

Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.11.03.22
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!

monobank

Ответ банка

30 марта 2022, 21:19

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

30 марта 2022, 17:32

Доброго дня, кинув заявку 09.03 гроші не прийшли

monobank

Ответ банка

30 марта 2022, 21:19

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

30 марта 2022, 15:14

Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!

monobank

Ответ банка

30 марта 2022, 21:18

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

29 марта 2022, 22:49

И

Оформила 6500грн дней 14 назад на карту е-підтримка, до сих пор нет, что делать?

monobank

Ответ банка

30 марта 2022, 21:16

Написали в личные сообщения

Написать комментарий

29 марта 2022, 20:02

Олександр

Хотілось би запитати, чи можливо якось повторно стати клієнтом банку якщо в минулому мені відмовили у обслуговуванні?

monobank

Ответ банка

30 марта 2022, 21:14

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

Инна Валериевна Толмачева Толмачева

29 марта 2022, 19:04

Инна Валериевна Толмачева, Харьков

Доброго дня!
Підкажіть будь ласко, як отримати гроші від родича із Канади.
Прошлого разу була змога отримати гроші через Western Union на картку Монобанк.
Я живу у Харкові всі банковські відділення зачинені.
Однак після получення переказа банк написав таку відповідь:
Попробуйте, пожалуйста, сейчас получить перевод, мы со своей убрали ограничения на 1 перевод
Трудность возникает из-за того, что ранее была получена информация от МВС или ДМС о том, что в их базах числится документ
Так как сейчас данные ресурсы не работают, у нас отсутствует возможность проверить и актуализировать информацию :(
На будущее рекомендуем использовать переводы MONEY GRAM или RIA, так как при их зачислении не происходит проверка документа на актуальность
— Банк Канади не працює с MONEY GRAM або RIA, тільки Western Union та PayPal.
Допоможіть в вирішинні цього питання.

monobank

Ответ банка

29 марта 2022, 19:19

Можна отримати кошти за допомогою PayPal, в цьому місяці реалізували таку можливість

Комментарии (2)

29 марта 2022, 14:55

Добрий день. Я подала заявку на отримання 6500. Досі не має. В чому питання?

monobank

Ответ банка

29 марта 2022, 19:18

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Написать комментарий

29 марта 2022, 9:03

Доброго дня, подав заявку 09.03.2022 на отримання допомоги 6500, а кошти досі не нараховані, (картка для коштів е-підтримки відкрилась в Дії автоматично), в чому проблема?

monobank

Ответ банка

29 марта 2022, 12:31

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Комментарии (1)

Валентина Конопацька

26 марта 2022, 21:52

Валентина

Добрий вечір!
Чоловік видалив карту є підтримка, подав за яку на допомогу 6500 грн, як відновити картку?

monobank

Ответ банка

27 марта 2022, 21:38

Написали вам d особисті повідомлення

Написать комментарий

26 марта 2022, 15:29

Руслан

Доброго дня, зареєструвався на дебутову карту але не забрав її, того що хочу кредитну карту з кредитним лімітом.То я зможу пізніше зареєструватись на кредитну карту?

monobank

Ответ банка

26 марта 2022, 18:09

Написали вам особисті повідомлення

Написать комментарий

26 марта 2022, 12:36

Доброго дня, шановні, в монобанку а мене відкрита карта і вже давно, але сталася халепа у вашому банку — я ( може більше вже ) місяць назад витратив через віртуальну катрку 1000 грн на білети для родини, так тоді три неділі назад я подав у дію на допомогу на 6500грн і виявив, що в мене перестав працювати додаток на телефоні я звернувся до вашої технічної служби, обговорювали, перевстановлювали с техніками, нічого вони так і не змогли вирішити але вияснили що я користуватись навіть наявною карткою теж не можу, на віртуальній карті лежить кошти якими я теж скористатись не можу!!! Майже Кожного дня мені співробітники монобанку кажуть що проблему вирішують якнайшвидше, але Шановні я з техніками пройшов всі перевірки і лиця і паспорту і індифікаційного коду, Терпіння вже вривається -мені потрібні мої власні кошти з віртуальної картки ( не можете технічно вирішити проблему — переведіть мої 6500грн на будь яку картку іншого банку ( хоч і Приватбанку ) і Дайте мені у письмовому форматі чітку відповідь, це обов'язково — з яких причин я не можу користуватись своїми коштами, яка технічна із зазначенням проблема і коли, якого числа, місяця, року, вона буде вирішена — ще раз нагадую, що ви можете зробити перерахування з моєї віртуальної карти моно на карту чи приватну чи востоку, а тоді вже вирішуйте поломки у вашому монобанку.

monobank

Ответ банка

26 марта 2022, 18:09

Доброго дня
Передали колегам ваш запит на офіційну відповідь.

Написать комментарий

26 марта 2022, 2:54

Здравствуйте. Удалила карту е-пiдримка после использования 1000 грн.
Подала заявку на помощь в 6500 грн.
Будет открыта новая для получения средств?
Спасибо за ответ

monobank

Ответ банка

26 марта 2022, 18:03

Написали вам в личные сообщения, для проверки данных

Написать комментарий

25 марта 2022, 12:25

Олег Бренько, Днепр

Добрый день!
При оформлении пенсии через Дию требуется справка об открытии счета в банке. Где и как получить ее в Моно?

Комментарии (1)

25 марта 2022, 12:02

Светлана, Харьков

Как узнать о зачислении 6500 на карту Monobank?

monobank

Ответ банка

25 марта 2022, 15:25

Вам поступит уведомление в приложение моно
Также, средства будут отображаться на карте єПідтримка

Написать комментарий

Cергей Скуртол

24 марта 2022, 12:20

Cергей, Черноморск, Одесская область

Через monobank оформил «Дію», в карточке плательщика налогов неправильно отображен номер РНОКПП, как изменить и сделать правильно?
Спасибо.

monobank

Ответ банка

24 марта 2022, 17:13

Написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

24 марта 2022, 11:14

Добрий день.
Отримала 6500 від держави на карту е підтримка, як ці кошти перевести на свою основну чорну карту?
В меню карти е-підтримка відсутній переказ як такий зовсім.

monobank

Ответ банка

24 марта 2022, 17:10

Доброго дня
Оновіть, будь ласка, мобільний додаток до останньої версії й буде можливість здійснити переказ на іншу картку

Написать комментарий

23 марта 2022, 22:49

Доброго дня, як перевести кошти з картки е підтримка 6500грн на основну (чорну)? в меню картки пункта переводу коштів взагалі немає

monobank

Ответ банка

24 марта 2022, 17:10

Доброго дня
Оновіть, будь ласка, мобільний додаток до останньої версії й буде можливість здійснити переказ на іншу картку

Написать комментарий

23 марта 2022, 14:36

Подавали заявку на 6500 ще 9 березня, досі грошей немає

monobank

Ответ банка

23 марта 2022, 21:12

При подачі заявки повідомляється про термін 10 робочих днів.
Бачимо ваше питання вже вирішено

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.7	42.1852
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.7	42.1852
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank