monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Макс Міщук

26 апреля 2022, 8:24

Створив картку віртуальну вчора ніяких операцій не було, хотівби закрити її але не знаю як можете підказати.

monobank

Ответ банка

26 апреля 2022, 15:41

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

Написать комментарий

21 апреля 2022, 0:15

Доброй ночи, такой вопрос: 2 года назад я открывала карту в Вашем банке. Через какое-то время банк заблокировал карту, не удосужившись даже предупредить меня, совершив звонок или написавши сообщение. Как я поняла, карта была заблокирована, т.к., возможно, какие-то денежные переводы могли показаться банку «неправильными». Но, на сколько я уведомлена, в таких случаях из банка поступает звонок с вопросом на счёт таких транзакций. В моём случае мне никто не звонил. Обращалась в поддержку в телеграме и всё, что могла выудить, так это то, что банк принял решение больше не обслуживать меня. Через время звонила так же в поддержку — ответ тот же. Очень расстроила такая ситуация, т.к. на момент блокировки мне было 16 лет, и никаких нелегальный денежных переводов я бы не делала, как минимум, в силу возраста. Опустила руки, но сейчас решила заново взяться за ситуацию. Возможна ли разблокировка карты, либо же её перевыпуск, или это окончательное решение банка, которое никак не сможет быть оспоримо? Заранее спасибо за ответ.

monobank

Ответ банка

22 апреля 2022, 15:14

Понимаем, что ситуация неприятная. Действительно, на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение об отказе в обслуживании. Возможно, в будущем решение изменится

Написать комментарий

18 апреля 2022, 13:15

Забыл пин код

monobank

Ответ банка

18 апреля 2022, 13:33

При входе в приложение в нижнем левом углу есть надпись «Забыли ПИН-код?»
Достаточно нажать на надпись и восстановить его

Написать комментарий

18 апреля 2022, 10:09

Снова ждите 10 дней в Дие пишут. Как это так получается??? Где деньги в итоге, которые писали что зачислели???

monobank

Ответ банка

18 апреля 2022, 13:32

У нас отсутствует информация, по какой причине статус по выплате изменился

Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.

Написать комментарий

18 апреля 2022, 9:29

Доброго дня! Підскажіть будь-ласка, чому в Дія на є-Підтримці спочатку було написано, що *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Потім, що кошти зараховано (але їх не було). А зараз все знов змінилось на *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Тобто кошти надіслані не були? Дякую.

monobank

Ответ банка

18 апреля 2022, 13:31

Доброго дня
У нас відсутня інформація, чому в Дії змінилась інформація про виплату, ми на це ніяк не впливаємо

Ми є лише одержувачами переказу від Міністерства економіки
На жаль, поки що переказ до нас не надходив, очікуємо найближчим часом
Як тільки кошти надійдуть, вони відразу ж будуть зараховані на ваш рахунок й ви отримаєте від нас повідомлення у мобільний додаток
Інформація з сайту Міністерства економіки: https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.

Комментарии (2)

18 апреля 2022, 8:22

Олександра

Доброго дня! Виконала усе для реєстрації картки монобанк, але вже два дні пише що йде перевірка даних як це виправити?

monobank

Ответ банка

18 апреля 2022, 13:29

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

Написать комментарий

Marinaromalex26

17 апреля 2022, 21:42

Марина, Рубежное

Когда на карту придут 6500? Оформила 30.03.2022

monobank

Ответ банка

18 апреля 2022, 13:28

Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.

Написать комментарий

17 апреля 2022, 16:48

Добрый вечер оформила маме 27.03. в Дие 6500 сегодня, в Дие написало что деньги зачислены, по итогу их на карте нет, стоит ли их ждать вообще ???

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 19:55

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

17 апреля 2022, 16:46

Добрий день. У Дії статус єПідтримки змінівся на «Виконано. Кошти зараховано», але на карту гроші не надходили. В чому складнощі і коли чекати на зарахування коштів? З повагою.

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 19:54

Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації

Написать комментарий

Денис Шахов

17 апреля 2022, 16:20

Denis, Днепр

Доброго времени суток!

Подскажите, оформил заявку на эПiдтримку, прошло уже больше 10 дней, деньги так и не зашли на карту. До 16 апреля в приложении Дiя было уведомление о том что деньги зайдут на карту, после 16 апреля уведомление на изменилось, и теперь пишет что деньги были отправлены, но на самом деле карта пуста. Скажите, следует ли ожидать эти средства и есть ли комментарии и рекомендации по поводу этого вопроса?

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 19:38

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

Елена Григорьева

17 апреля 2022, 16:04

Елена, Мелитополь

Добрый день, дIя написала, что выплата есть, но на карту деньги не приходят. В чем проблема? С уважением, Елена!

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 19:30

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

AstiNikitina300

17 апреля 2022, 14:56

Добрый день, я тоже не могу понять, почему пишет, что выплата есть, если она не зашла на карту 🤷🏻‍♀️

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 19:30

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

17 апреля 2022, 13:43

Скажите, хоть кому-то что-то ответили по поводу денег, чем Монобанк это все объясняет???

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:29

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

17 апреля 2022, 6:39

Алина , Чернигов, Черниговская обл.

Здравствуйте. Почему в «Дие» пишет что деньги зачислены, но на карте их нет????

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:28

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

17 апреля 2022, 1:57

Здравствуйте! 29.03.2022 оформила выплату 6500грн. В ДІЯ указано что деньги зачислены, но их на карте нет

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:28

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

16 апреля 2022, 23:02

Виталий

Не работает монобанк, в приложении пишет ошибку «Forbidden». Подскажите в чем проблема, чего ждать, будет ли работать вообще в ближайшее время?

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:27

Приносимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були складнощі в роботі додатку
На поточний момент все працює

Написать комментарий

Ira380636194946

16 апреля 2022, 22:26

Валентина

Не заходит в приложение! Пишет деньги пришли, а на карте их нет… что это происходит?

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:27

Приносимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були складнощі в роботі додатку
На поточний момент все працює

Написать комментарий

16 апреля 2022, 22:25

Здравствуйте. Не получил «єПітримку». Оформил её 23.03, и говорилось что выплатят в течение 10 рабочих дней. Прошло 10 рабочих дней и ничего не пришло. Связался с Дія сказали подождать. Сегодня захожу пишется «Кошти Зараховано». Проверяю счёт на карте, а на счету 0. Пожалуйста, помогите.

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:28

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

16 апреля 2022, 22:21

Денис

Выкинуло из приложения, не могу войти, никто не звонит, смс не приходит!!!
Что происходит??????

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:26

Приносимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були складнощі в роботі додатку
На поточний момент все працює

Написать комментарий

16 апреля 2022, 22:10

Не заходит в моно банк

monobank

Ответ банка

17 апреля 2022, 14:26

Приносимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були складнощі в роботі додатку
На поточний момент все працює

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.7	42.1852
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.7	42.1852
EUR	43.35	44.0393
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank