Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Nora2003
Элеонора Маскаль
14 мая 2022, 15:47
Элеонора , Одесса
Здравствуйте, 25 апреля я получила статус ВПО, но деньги так и не пришли. Почему? И когда их ждать?
monobank
Ответ банка
14 мая 2022, 18:09
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
DenisovLFG
DenisovLFG
12 мая 2022, 13:40
Здравствуйте, потерял телефон свой, но карта есть, как мне оплачивать на ссайтах покупки? Там требуется смс код, а он мне никак не прийдет потому что телефона уже нет. Помогите пожалуйста
monobank
Ответ банка
12 мая 2022, 16:46
Здравствуйте
Подтверждение оплаты возможно либо с помощью приложения, либо с помощью смс
К сожалению, по другому отсутствует возможность подтвердить оплату
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Anyway123
Anyway123
10 мая 2022, 11:13
Аноним, Днепр
Почему вы третий месяц игнорируете желание клиента закрыть счет в вашем банке все время врете проаеряете информацию что за беспредел
monobank
Ответ банка
10 мая 2022, 19:43
Добрый день. К сожалению, не можем вас проконсультировать по карте другого клиента
Uliana191810
Uliana191810
7 мая 2022, 7:08
Доброго ранку.
На рахунку моно чорної картки власні кошти 179 грн, хочу поповнити мобільний, але вказує при вході на поповнення що коштів на картці 0,00 грн. Чому виникла така ситуація підкажіть?
monobank
Ответ банка
7 мая 2022, 17:52
Доброго дня
Можливо тому, що обрано іншу картку в додатку, на якій відсутні кошти
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні
SaliyRuslan
SaliyRuslan
5 мая 2022, 22:11
Доброго дня, як видалити дані при реєстрації? Хотіла реєструватися, але потрібна була дитяча карта, а я вписувала дані у дорослу
monobank
Ответ банка
6 мая 2022, 18:48
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Zhanna0411
Zhanna0411
1 мая 2022, 22:07
Доброго вечора, 19 квітня через дії отримала статус ВПО, але гроші на карту є підтримка так і не отримала, хотіла би спитати, яка на то є причина і скільки по часу потрібно чекати??
monobank
Ответ банка
2 мая 2022, 18:18
Якщо є повідомлення про успішну реєстрацію заяви, то Мінсоцполітики її прийняло і кошти зараховують.
Як тільки кошти надійдуть, вони відразу ж будуть зараховані на ваш рахунок й ви отримаєте від нас повідомлення у мобільний додаток
philic
philic
28 апреля 2022, 23:46
Добрый вечер!
Как мне забрать валюту со своего счета в вашем банке?
monobank
Ответ банка
29 апреля 2022, 18:13
Здравствуйте
Если вы желаете снять наличные, то это можно сделать в отделении Универсал Банка или А-Банка (работают не все отделения, в день, когда вам будет удобно, обратитесь, пожалуйста, к нам, чтобы мы подсказали работающие отделения)
maxim1337
maxim1337
28 апреля 2022, 15:25
Max
Доброго дня, колись користувався банком, але картка прив'язана на інший номер до якого немає доступу, як змінити номер?
monobank
Ответ банка
28 апреля 2022, 20:03
Доброго дня. Зателефонуйте до нас на 0800 205 205, або напишіть в чат https://www.monobank.ua/contacts, будь ласка
5519Anna
5519Anna
27 апреля 2022, 19:13
Добрый вечер! Открыли карту ребенку виртуально, как заказать и получить карту?
monobank
Ответ банка
28 апреля 2022, 20:07
Можно заказать в приложении ребенка именную карту без фото.
в Главном меню — свайп влево — Выпустить пластиковую карту. Карта выпускается бесплатно, только нужно будет оплатить доставку Новой Почтой — 50 грн
Kristinook
Кристина Лясковец
26 апреля 2022, 22:23
Кристина, Снигирёвка
Здравствуйте, как удалить данные при регистрации? Хотела регистрироваться, но нужна была детская карта, а я вписывала данные во взрослую
monobank
Ответ банка
28 апреля 2022, 19:54
Для уточнения написали в личные сообщения
8915076
Макс Міщук
26 апреля 2022, 8:24
Створив картку віртуальну вчора ніяких операцій не було, хотівби закрити її але не знаю як можете підказати.
monobank
Ответ банка
26 апреля 2022, 15:41
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
destrenity
destrenity
21 апреля 2022, 0:15
Доброй ночи, такой вопрос: 2 года назад я открывала карту в Вашем банке. Через какое-то время банк заблокировал карту, не удосужившись даже предупредить меня, совершив звонок или написавши сообщение. Как я поняла, карта была заблокирована, т.к., возможно, какие-то денежные переводы могли показаться банку «неправильными». Но, на сколько я уведомлена, в таких случаях из банка поступает звонок с вопросом на счёт таких транзакций. В моём случае мне никто не звонил. Обращалась в поддержку в телеграме и всё, что могла выудить, так это то, что банк принял решение больше не обслуживать меня. Через время звонила так же в поддержку — ответ тот же. Очень расстроила такая ситуация, т.к. на момент блокировки мне было 16 лет, и никаких нелегальный денежных переводов я бы не делала, как минимум, в силу возраста. Опустила руки, но сейчас решила заново взяться за ситуацию. Возможна ли разблокировка карты, либо же её перевыпуск, или это окончательное решение банка, которое никак не сможет быть оспоримо? Заранее спасибо за ответ.
monobank
Ответ банка
22 апреля 2022, 15:14
Понимаем, что ситуация неприятная. Действительно, на основе накопленной информации из разных источников банк может принять решение об отказе в обслуживании. Возможно, в будущем решение изменится
1206gena
1206gena
18 апреля 2022, 13:15
Забыл пин код
monobank
Ответ банка
18 апреля 2022, 13:33
При входе в приложение в нижнем левом углу есть надпись «Забыли ПИН-код?»
Достаточно нажать на надпись и восстановить его
Zyuba
Zyuba
18 апреля 2022, 10:09
Снова ждите 10 дней в Дие пишут. Как это так получается??? Где деньги в итоге, которые писали что зачислели???
monobank
Ответ банка
18 апреля 2022, 13:32
У нас отсутствует информация, по какой причине статус по выплате изменился

Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
Mariya21012012
Mariya21012012
18 апреля 2022, 9:29
Доброго дня! Підскажіть будь-ласка, чому в Дія на є-Підтримці спочатку було написано, що *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Потім, що кошти зараховано (але їх не було). А зараз все знов змінилось на *Заяву надіслано успішно…..і.т.д*. Тобто кошти надіслані не були? Дякую.
monobank
Ответ банка
18 апреля 2022, 13:31
Доброго дня
У нас відсутня інформація, чому в Дії змінилась інформація про виплату, ми на це ніяк не впливаємо

Ми є лише одержувачами переказу від Міністерства економіки
На жаль, поки що переказ до нас не надходив, очікуємо найближчим часом
Як тільки кошти надійдуть, вони відразу ж будуть зараховані на ваш рахунок й ви отримаєте від нас повідомлення у мобільний додаток
Інформація з сайту Міністерства економіки: https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
Oleksandra12
Oleksandra12
18 апреля 2022, 8:22
Олександра
Доброго дня! Виконала усе для реєстрації картки монобанк, але вже два дні пише що йде перевірка даних як це виправити?
monobank
Ответ банка
18 апреля 2022, 13:29
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Marinaromalex26
Marinaromalex26
17 апреля 2022, 21:42
Марина, Рубежное
Когда на карту придут 6500? Оформила 30.03.2022
monobank
Ответ банка
18 апреля 2022, 13:28
Мы являемся лишь получателями перевода от Министерства экономики
К сожалению, пока что перевод к нам не поступал, ожидаем поступление в ближайшее время
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Информация с сайта Министерства экономики https://www.me.gov.ua/News/Detail?lang=uk-UA&id=e90ba6b3-b130-4790-ab14-f099719cc25d&title=KorotkoPropidtrimku

Мною подано заявку, але кошти не надійшли?
Кошти найближчим часом будуть перераховані всім отримувачам, які успішно потрапили до реєстрів Програми «єПідтримка» у період з 23 по 31 березня. Мінекономіки вживає для цього усіх необхідних заходів.
iren0885
iren0885
17 апреля 2022, 16:48
Добрый вечер оформила маме 27.03. в Дие 6500 сегодня, в Дие написало что деньги зачислены, по итогу их на карте нет, стоит ли их ждать вообще ???
monobank
Ответ банка
17 апреля 2022, 19:55
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
MargoMS
MargoMS
17 апреля 2022, 16:46
Добрий день. У Дії статус єПідтримки змінівся на «Виконано. Кошти зараховано», але на карту гроші не надходили. В чому складнощі і коли чекати на зарахування коштів? З повагою.
monobank
Ответ банка
17 апреля 2022, 19:54
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
DenisUA
Денис Шахов
17 апреля 2022, 16:20
Denis, Днепр
Доброго времени суток!

Подскажите, оформил заявку на эПiдтримку, прошло уже больше 10 дней, деньги так и не зашли на карту. До 16 апреля в приложении Дiя было уведомление о том что деньги зайдут на карту, после 16 апреля уведомление на изменилось, и теперь пишет что деньги были отправлены, но на самом деле карта пуста. Скажите, следует ли ожидать эти средства и есть ли комментарии и рекомендации по поводу этого вопроса?
monobank
Ответ банка
17 апреля 2022, 19:38
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank