Курс валютв monobank |
||
---|---|---|
Покупка | Продажа | |
USD | 41.15 | 41.6493 |
EUR | 42.9 | 43.5996 |
Все курсы банка |
Отделение monobank: пр-т Александровский (Косиора), 91 (Алло), Харьков
Адрес:
Харьков, пр-т Александровский (Косиора), 91 (Алло)
Телефон:
0 800 205-205
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб-Вс: 10:00-19:00
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
carvmvm
20 сентября 2024, 11:23
Ужасный банк, никому не рекомендую им пользоваться вообще, я проживаю за границей, каждый месяц мне приходило 50 тысяч, я переводил их на долларовую карту и с долларовой на свою личную иностранную карту, чтобы оплачивать квартиру, сегодня с утра мне прилетает блок в связи с тем чтобы подтвердить доходы, я предоставил документы что это помощь родителей, предоставил документы что подтверждают родство, предоставил выписки с родительских кабинетов, на что все равно получил отказ, разве это нормально что я не могу оплачивать в месяц 50 тысяч и это требует еще какие-то подтверждение, куда катится страна, с этими законами, у меня нет каких то заоблачных сумм, каждый месяц оплачивал только за квартиру и причем каждый месяц в одни и те же даты, в тех поддержке пишут что решение изменить нельзя, а если у меня нет другой возможности теперь платить За квартиру, как быть? как говорится все для людей у нас, только получается нет людей для которых все делается, надеюсь здравые сотрудники увидят это и решат мою ситуацию
Комментарии (25)
Ответ банка
20 сентября 2024, 12:16
Банк перевіряє абсолютно всі платежі, які зараховуються на рахунки нашим клієнтам.
Тому будь-яке зарахування може потрапити під перевірку і буде потрібно надати документи, що підтверджують походження коштів.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Тому будь-яке зарахування може потрапити під перевірку і буде потрібно надати документи, що підтверджують походження коштів.
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
З плюсів можна відзначити дуже швидкі платежі, досить зручне застосування та хороші відсотки за депозитом. Ніколи не користувався моно як основним банком. Була ситуація навесні 2022 року що другу треба було заплатити за комуналку і він зайшов через мій телефон у свій моно, заплатив і наші моно заблокувало. Почали писати в підтримку і пройшли відеодзвінки, моєму другу розблокували, а мені ні. Після цього я ще писав в підтримку мені сказали повідомлять мені коли я зможу відкрити рахунок. Вчора знову дали відкрити рахунок, ліміт на поповнення поставили 90 000 грн, сьогодні сиджу вибираю яку їжу замовити відкриваю моно, але грошей не вистачає, оплачую з іншого банку і повертаюся в моно щоб його поповнити, а моно вже знову і забанен 🤣 Заходив тільки через свій телефон, ліміт не перевищував і навіть майже додатком не користувався. Відразу згадується як той мужик з тик току, який моно просуває, погано у відео відгукувався за приват банк, але там хоч від погляду особисті кабінети не летять
Комментарии (3)
Ответ банка
30 ноября 2023, 13:55
Розуміємо, що ви мали інші очікування.
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.