Курс валютв monobank |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| USD | 42.86 | 43.2807 |
| EUR | 51.03 | 51.7491 |
| Все курсы банка | ||
Отделение monobank: ул. Ак. Павлова, 44-Б, (ТЦ «Французский бульвар», Алло), Харьков
Адрес:
Харьков, ул. Ак. Павлова, 44-Б, (ТЦ «Французский бульвар», Алло)
Телефон:
0 800 205-205
Время работы:
Пн-Вс: 10:00-20:00
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка

Шкода що так сталось 🙏
Щоб розібратись, написали вам у приватні повідомлення.
Щоб розібратись, написали вам у приватні повідомлення.
Я не люблю писати подібні відгуки, але ситуація з цим банком мене щиро обурила.
Я вже був клієнтом цього банку. Так, не найкращим, але всі зобовʼязання я виконав: повністю виплатив борги, закрив рахунок і сплатив значні комісії банку. Мене це влаштовувало, однак, схоже, банк цього не враховує.
Минув час. Я бачив багато позитивних відгуків у соціальних мережах про зручність банку, тому вирішив відновити обслуговування. Проте вже за два дні банк показав свою «темну сторону».
На практиці все виявилося не таким зручним, як обіцяють 🙂.
Цей відгук стосується відновлення доступу до банку станом на 28.01.2026.
Позитивні моменти:
Процес повторної реєстрації пройшов швидко.
Навіть коли виникли проблеми з додатком, співробітники оперативно їх вирішили — цього у банку не відняти.
Швидке реагування служби підтримки.
Негативні моменти:
Неповага з боку банку та його системи до клієнта.
Мене обурило те, що послугу спочатку надали, а потім забрали — і все це протягом одного дня.
Навіть документи ФОП з хорошими фінансовими показниками не допомогли.
Пояснення у стилі «так вирішила система» виглядають просто смішно. Чому не можна одразу чітко пояснити причину: наприклад, що документи не підійшли або є конкретні вимоги?
Я вважаю таке ставлення дискримінацією БАНКА та його системи.