Відділ фінмоніторингу — просто купка параноїків, з цим банком ти завжди сидиш як на пороховій бочці, не знаєш, котрого дня тобі заявлять, що від сьогодні ти не бажаний гість, причину не повідомлять.
Користувався банком більше 6 років, з самого створення.
Перша неприємна фішка — забрали кредитний ліміт 80тис без пояснення, хоча власних коштів на картці було регулярно 300+ тис, інші банки спокійно дають 100+ тис ліміту, але не цей горохобанк. Перед тим раптово відмінили процент на залишок власних кошгтів. стало не вигідно там тримати гроші просто так, навіть той же спортбанк давав 10% на власні кошти
Останньою краплею стало вчорашня (17,04,2024) відмова в обслуговуванні, на вимогу пояснити причини сапорт диктує кальку: «на основі інформації, накопиченої з різних джерел, блаблабла»
Не раджу цей банк. Зразу ж перейшов на новапей, і не шкодую
P. S. Новий додаток — просто суцільний баг, за півгодини не знайшов реквізити IBAN своєї картки
P. P. S. Взагалі не цінують лоялних клієнтів, їм просто начхати. За весь період привів в банк більше 50 друзів по посиланню
Курс валютв monobank |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| USD | 42 | 42.5007 |
| EUR | 48.9 | 49.5 |
| Все курсы банка | ||
Отделение monobank: ул. Собранецкая, 89, (ТРЦ Дастор, 2 этаж возле фонтана), Ужгород
Адрес:
Ужгород, ул. Собранецкая, 89, (ТРЦ Дастор, 2 этаж возле фонтана)
Телефон:
0 800 205-205
Время работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00, без выходных
Отзывы об отделении:
ТРЦ "Дастор" (2 этаж, возле магазину Original Marines), есть мгновенный перевыпуск карты
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ответ банка
Щиро шкодуємо, що ваш досвід виявився таким та розуміємо ваше прагнення відкрити рахунок.
Усі питання щодо обслуговування зважено оцінюються на основі ретельного аналізу багатьох параметрів та даних.
На жаль, через внутрішню політику банку ми не можемо розкривати деталі відмови.
Наразі поточна позиція банку залишається без змін.
Якщо рішення буде переглянуте — ми одразу повідомимо вас
Усі питання щодо обслуговування зважено оцінюються на основі ретельного аналізу багатьох параметрів та даних.
На жаль, через внутрішню політику банку ми не можемо розкривати деталі відмови.
Наразі поточна позиція банку залишається без змін.
Якщо рішення буде переглянуте — ми одразу повідомимо вас
Ответ банка
18 апреля 2024, 18:06
Розуміємо, що ситуація неприємна
Дійсно, на сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Банк діє відповідно до Умов та правил, з якими ви ознайомлювались та погоджувалися під час відкриття картки:
10. Заключні положення
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.
Дійсно, на сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Банк діє відповідно до Умов та правил, з якими ви ознайомлювались та погоджувалися під час відкриття картки:
10. Заключні положення
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін.
Я хотів відкрити там фоп і чесно працювати