объясните что за угрозы

Добрый вечер! Я, Драгнева Юлия Михайловна. Мой муж, Драгнев Владимир Петрович. Около года назад взял у Вашего банка кредит на карту 10.000 грн. о котором я не знала. мне начали звонить с вашего банка.Говорить о кредите. С мужем я не живу уже 8 месяцев. Но и не разведены. Около 4-х месяцев назад, мне начал названивать некий Руслан Александрович, с угрозами. Что бы я платила, но я добро на эти деньги не надавала, и даже не знала о них, где и когда муж брал. Сегодня моей маме Прудкой Любовь Ивановной, звонили с угрозами от Вашего банка Михайловский, ваш «сотрудник» Руслан Александрович, он начал угрожать, говорить, что повесит ее, что он выбьет с нее эти деньги. Объясните пожалуйста, как ваш банк работает, и причем здесь вообще моя мама. Совсем далекий человек, когда не разу в жизни не брала ни чего в кредит, тем более деньги.