Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Хамське спілкування з клієнтами

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Прострочив виплату кредиту всього на 1 день.
06/10/2015 телефонують, погрожують, ображають, хамлять.
Оператор представився Карпенко Ольга Юрієвна.
На її думку якщо клієнт заборгував то до нього можна розмовляти будь яким тоном і така людина прирівнюється до ніщеброда.
Вона неодноразово насміхалась і погрожувала.
Я не потерплю такого ставлення до себе зі сторони цього «банку» і вимагаю щоб керівництво відреагувало на цю скаргу.
Навіть в колекторських компаніях оператори не дозволяють собі подібних речей при першому діалозі.
Банк Михайловский
Ответ банка
Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо, що знайшли час та написали нам.
Банк Михайлівський турбується про клієнтів та завжди коректно нагадує про заборгованість і необхідність погашення мінімальної суми за кредитним договором.

Комментарии - 3

+
0
alcapone1889
alcapone1889
6 октября 2015, 21:09
#
Мені здається що просто скопвювати і вставити шаблонну відповідь це не те що повинен був зробити достойний банк
+
0
tuschenkor
tuschenkor
16 октября 2015, 15:16
#
ЭТО ЧТО ТАКОЕ? ЧТО ЗА ОТВЕТ???????
Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо, що знайшли час та написали нам.
Банк Михайлівський турбується про клієнтів та завжди коректно нагадує про заборгованість і необхідність погашення мінімальної суми за кредитним договором.
Вам же конкретно говорят, что ваши операторы хамы. Хамят и позволяют себе выплёскивать эмоции. Они на рабочем месте!!! Что за беспорядок? Та что звонила мне, должна с клиентами своим ртом не разговаривать… Такое не может говорить адекватный сотрудник… Проверяйте своих сотрудников…
Я отказываюсь иметь дело с этим банком…
+
0
Orhideadi
Orhideadi
27 ноября 2015, 12:25
#
Да Ольга у них занимается без пределом!!! Грубит, хамит и угрожает! Не советую брать кредит у этого банка!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться