Не выдали депозит
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
- +
- 0
- PeopleHater
- 8 сентября 2015, 14:22
- #
Возможно д.уг.1 п.1 Вами неправильно были поняты. В последний день банк как раз и совершает начисление бонусной % ставки, а заявление на отключение автопролонгации нужно было писать за 2 рабочих дня «6.3. Якщо Умовами вкладів встановлено пролонгацію Договору та якщо Вкладник не пізніше ніж за 2 (два) робочих дня до закінчення Строку Вкладу не заявив про свій намір відмінити пролонгацію Договору та повернути Суму Вкладу
після закінчення Строку Вкладу або в День закінчення строку Вкладу не звернувся із заявою про повернення Вкладу/заявою про відміну Вкладником пролонгації Договору до Банку відповідно до п. 10.9 даних Умов, то в день закінчення Строку Вкладу Договір пролонгується (із врахуванням положень п.п. 6.4, 6.5, 6.6 даних Умов) на строк, вказаний у п. 2.1. Договору, на умовах та за процентною ставкою, що діють в Банку на день пролонгації Договору для
4 банківських вкладів із відповідною назвою. „
Читайте условия открытия вкладов www.mbank.kiev.ua/modules/pages/files/umo
після закінчення Строку Вкладу або в День закінчення строку Вкладу не звернувся із заявою про повернення Вкладу/заявою про відміну Вкладником пролонгації Договору до Банку відповідно до п. 10.9 даних Умов, то в день закінчення Строку Вкладу Договір пролонгується (із врахуванням положень п.п. 6.4, 6.5, 6.6 даних Умов) на строк, вказаний у п. 2.1. Договору, на умовах та за процентною ставкою, що діють в Банку на день пролонгації Договору для
4 банківських вкладів із відповідною назвою. „
Читайте условия открытия вкладов www.mbank.kiev.ua/modules/pages/files/umo
Вот это да! Человеческий фактор!
У меня недавно была такая же ситуация, все выплатили, просто подписала заявление об отмене пролонгации, 2 минуты ожидания и в кассу!
У меня недавно была такая же ситуация, все выплатили, просто подписала заявление об отмене пролонгации, 2 минуты ожидания и в кассу!
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
По Вашей ситуации было проведено внутреннее расследование.
В течении двух дней с Вами свяжется представитель отделения Банка для согласования дальнейших действий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации было проведено внутреннее расследование.
В течении двух дней с Вами свяжется представитель отделения Банка для согласования дальнейших действий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение.
У меня точно же такая ситуация.Пришла за 3 дня написать заявлеие об отмене пролонгации.Они сказали что б я не потеряла бонуса пиши заяву без числа а число мы поставим на слейдующий день
по окончанию срока депозита.Пришла во вторник в день заканчиваемого срока за деньгами а они мне говорят мол прийти в пятницу еще не скинули на счет деньги.Пришла в пятницу с утра они говорят прийди после обед.Пришла вечером денег нет еще на счету и мол пошла автомат пролонгация к тому же на 3% меньше предыдущего, мол надо было писать за 3 дня а не в срок окончания но я здесь при чем если вы мне так оъбяснили.Потом я написала еще одно заявление про недельный депозит какойто и они мне в понедельник якобы позвонят так как уже прошла неделя.Так мне никто и не позвонил естественно.Сегодня уже поеду к ним сама на разяснение.Обманывают людей как только могут.
по окончанию срока депозита.Пришла во вторник в день заканчиваемого срока за деньгами а они мне говорят мол прийти в пятницу еще не скинули на счет деньги.Пришла в пятницу с утра они говорят прийди после обед.Пришла вечером денег нет еще на счету и мол пошла автомат пролонгация к тому же на 3% меньше предыдущего, мол надо было писать за 3 дня а не в срок окончания но я здесь при чем если вы мне так оъбяснили.Потом я написала еще одно заявление про недельный депозит какойто и они мне в понедельник якобы позвонят так как уже прошла неделя.Так мне никто и не позвонил естественно.Сегодня уже поеду к ним сама на разяснение.Обманывают людей как только могут.
- +
- 0
- Anatolii33
- 22 сентября 2015, 22:27
- #
После отправки жалобы на их официальном сайте мне через пару дней перезвонили, сказали что в ситуации разобрались, приходите забирайте депозит. Приехал, подписал доп. соглашение и депозит вернули. Даже не ожидал что так оперативно все решат. В общем вопросов к банку нет!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Я молчу про некомпетентность сотрудников, которые мне дали ложную информацию. Но, есть договор, в котором четко указано «В разі, якщо Владник не звернувся до Банку з письмовою заявою про відміну пролонгації Договору в День закінчення сроку вкладу, Банк здійснює нарахування бонусної % ставки» (д.уг. 1 п.1). Я обратился с заявлением в день окончания вклада! Договора банком уже не котируются?
Ваш вопрос передан на рассмотрение ответственными сотрудниками Банка.
По итогам выяснения наш представитель с Вами свяжется для урегулирования ситуации.
Благодарим за терпение.