Очень неприятная ситуация.....

sweetlook sweetlook
11 февраля 2015, 14:18
без оценки
Я обратилась в ваш банк за кредитом на сумму в 15000 грн. После всех тщательных проверок сотрудник банка в телефонном разговоре предложил мне кредит на 1000 грн. сроком на 6 месяцев, якобы для подтверждения моей платежеспособности. При этом акцентировал внимание на том, что в случае досрочного погашения, моя заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке! Я внесла для погашения необходимую сумму, но после звонка на «горячую линию» оказалось, что кредит будет погашен в установленные сроки, т.е. через месяц. Только тогда я смогу обратиться повторно. Хотя сотрудник банка дважды обращал мое внимание на то, что я могу погасить кредит хоть через день. Получается, что я свои обязательства выполнила, заплатила 650 грн. за 5 дней пользования кредитом, который мне не был нужен, а теперь вынуждена ждать месяц, не будучи уверена, что банк вообще захочет со мной сотрудничать.Получается ваш банк меня обманул и посмеялся!
Ответ банка
Банк Михайловский
11 февраля 2015, 15:06
Добрый день, уважаемый клиент.
Разрешите нам разобраться в сложившейся ситуации.
Просим Вас отправить нам на PR@mbank.kiev.ua необходимые данные для идентификации Вас как клиента Банка (ФИО, ИНН, номер телефона), а также детально описать ситуацию и указать с кем из представителей Банка Вы вели коммуникацию и просим добавить ссылку на отзыв.
Благодарим за сотрудничество.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться