Спасибо за «дежурный ответ» банка! На свои КОНКРЕТНЫЕ вопросы я ответ не получила!!! Вопрос был о моем долларовом вкладе и возможности возвращения своего вклада в ДОЛЛАРАХ, а не в национальной валюте!!! Пока получила ответ(о «детальной консультации»)-почитала отзывы других вкладчиков… поняла, что таких, как я-очень много! Очень обидно, что такое творится в стране! Люди делают вклады в валюте,(покупают доллары и евро), чтобы пополнить свои вклады, на что-то рассчитывают, а потом… получают свои вклады в национальной валюте!!!(по «очень смешному» курсу...)!!! А на «горячей линии» меня записали на получение гривен(по курсу 15.17!!!), сказали, что в валюте забрать невозможно!!! Зачем же «дежурные» отписки от банка??? Можно было сразу все объяснить… и не ссылаться на Контакт Центр… Так и не поняла… почему не могу перевести вклад в валюте на другую карточку, чтобы была возможность забрать свои сбережения в валюте, но за пределами страны!!!