Михайловский горячая линия

Здравствуйте!
Контакт-центр Банка работает в штатном режиме, круглосуточно принимая звонки клиентов.
Укажите, пожалуйста, на электронный адрес PR@MBank.kiev.ua свой контактный номер телефона, с Вами свяжется оператор для консультации.
Кроме того, напоминаем, что получить качественную консультацию по вопросам относительно продуктов и услуг Банка, можно, воспользовавшись услугами Онлайн консультанта, который находится на официальном сайте Банка www.mbank.kiev.ua/
С уважением — Банк Михайловский.

Доброго ранку, Петре!
Для того, щоб отримати вичерпну консультацію щодо можливості відключення страховки, зверніться, будь ласка, до Контакт-центру Банку за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються).
З повагою — Банк Михайлівський.

Доброго дня!
Банк Михайлівський завжди виконує свої зобов'язання перед клієнтами в строк та в повному обсязі.
Однак просимо звертати увагу на дію Постанови НБУ №140 від 03.03.16р. згідно якої:
«Уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті або банківських металів з поточних і депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати в межах до 50 000 гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом Національного банку України.»
Також рекомендуємо перед тим, як звернутися у відділення Банку за коштами, зателефонувати у відділення для уточнення наявності необхідної суми валюти.
В будь-якому випадку спеціалісти відділення Банку завжди запропонують клієнту всі можливі варіанти виходу із ситуації.
З повагою — Банк Михайлівський.

Здравствуйте, Геннадий!
Для перевода денежных средств между карточными счетами можно воспользоваться Интернет-банкингом https://mpay.mbank.kiev.ua/uk/security/logon или услугой переводов МЭкспресс www.mbank.kiev.ua/ua/perevody-m-ekspress.htm
Детальная информация по номеру телефона Контакт-центра 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются).
С уважением — Банк Михайловский.

Доброго ранку!
Так, звичайно. Для цього потрібно активувати свій обліковий запис у Інтернет-банкінгу https://mpay.mbank.kiev.ua. Для отримання паролю та логіну для активації облікового запису в Інтернет-банкінгу необхідно звернутися до Контакт-центру Банку за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються).
З повагою — Банк Михайлівський!

Здравствуйте!
Позвольте Вам предложить карточный продукт «Сберегательный счет». Данная платежная карта предоставляет возможность получать постоянный процентный доход благодаря привлекательной процентной ставке, бесплатно снимать наличные в любых банкоматах на территории Украины без потери начисленных процентов, оплачивать товары, услуги во всех магазинах Украины и за рубежом, рассчитываться в сети Интернет, иметь доступ к денежным средствам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Детальную информацию о продукте можно найти на официальном сайте Банка
www.mbank.kiev.ua/ru/karty/karty-plastic/. Для получения детальной консультации по всем карточным продуктам Банка, обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются) или в ближайшее представительство Банка. С уважением, Банк Михайловский.

Доброго ранку, Станіславе!
Опишіть, будь ласка, на електронну пошту PR@MBank.kiev.ua детальніше ситуацію. Ми перевіримо інформацію та надамо Вам зворотній зв'язок.
З повагою, Банк Михайлівський.

Здравствуйте, Ирина!
Пин-код выдается клиенту в единственном экземпляре и не подлежит восстановлению. В таких случаях рекомендован перевыпуск карты.
С уважением, Банк Михайловский.

Доброго ранку, Сергію!
Кінцевого терміну дії пропозиції не визначено, вклад від 1000 грн, податки сплачені Банком.
Детальну інформацію про депозит «Перше знайомство» розміщено на офіційному сайті Банку www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/, крім того отримати консультацію стосовно умов оформлення депозитів можна, звернувшись до Контакт-центру Банку за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються) або у найближче представництво Банку.
З повагою, Банк Михайлівський.

Здравствуйте, Иван!
Для получения информации, которая требует идентификации клиента, рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются).
С уважением, Банк Михайловский.

Здравствуйте, Максим!
Детальную информацию по условиям депозитных программ, предлагаемых Банком, можно получить непосредственно в ближайшем отделении Банка или, позвонив в Контакт-центр Банка но номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются), а также, пройдя по ссылке www.mbank.kiev.ua/modules/pages/files/depozitni_producti_21_03_2016__1458545205.pdf
С уважением, Банк Михайловский.

Здравствуйте, Александра!
К сожалению, Банк не может выпустить карту с тем же номером еще раз. Можем предложить выпустить дополнительную карту к существующему счету, но без аннулирования карты, которая повреждена. Таким образом, на эту карту Вы сможете получать деньги по номеру карты, а дополнительную карту будете использовать для снятия наличных или покупок в магазинах.
Для более детальной консультации обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются).
С уважением, Банк Михайловский.

Здравствуйте, vadymbanker!
Банк Михайловский выплачивает гривну в полном объеме, но согласно Постановления НБУ №140 от 03.03.2016:
«банки зобов’язані обмежити видачу готівкових коштів у національній валюті через каси та банкомати в межах до 500 000 гривень на добу на одного клієнта.»
С уважением, Банк Михайловский.

Здравствуйте, grn1957!
Для получения информации, которая требует идентификации клиента, рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются).
С уважением, Банк Михайловский.

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, для того, чтобы оформить кредитный лимит по карте, клиент должен быть официально трудоустроен.
С уважением, Банк Михайловский.

Доброго дня!
Очікуйте дзвінок від спеціаліста на номер телефону 0667984261, якщо Ваш контактний номер інший, напишіть, будь ласка, його на пошту PR@Mbank.kiev.ua.
З повагою, Банк Михайлівський.

Доброго ранку, Світлано!
Для того, щоб оформити депозит у Банку Михайлівський, клієнту необхідно звернутися до найближчого відділення чи міні-офісу Банку. Повний перелік представництв Банку знаходиться за посиланням www.mbank.kiev.ua/ru/kontakty/otdelenija-i-ofisy_kontakty.htm
З повагою, Банк Михайлівський.

Доброго дня!
Надання стандартних щомісячних виписок по рахунку у відділеннях Банку та на електронну пошту безкоштовне і для депозиту «вКлад», і для поточного рахунку «Ощадний». Надання дублікатів виписок, а також виписок за довільний період за запитом клієнта — 20 грн.
Просимо не плутати Виписку по рахунку з Довідкою про стан рахунку (необхідної, наприклад, для оформлення візи), оформлення якої у відділенні Банку коштує 50 грн.
З повагою, Банк Михайлівський!