Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
bratan
bratan
8 апреля 2014, 19:42
Уважаемые!
Инструкция НБУ № 492 от 12.11.03
Почему нарушаете права клиеннта в части: " 1.5. Умови відкриття рахунку та особливості його функціонування передбачаються в договорі, що укладається між банком і його клієнтом, і не повинні суперечити вимогам цієї Інструкції.
2.9. Банк має право витребувати від клієнта інші документи та відомості, крім визначених цією Інструкцією, з метою ідентифікації його особи, змісту діяльності та фінансового стану.
10.7. Фізична особа може відкрити вкладний (депозитний) рахунок на користь третьої особи шляхом укладення договору банківського вкладу за умови пред'явлення особою, яка відкриває рахунок, паспорта або іншого документа, що посвідчує особу. Якщо ця особа є резидентом, то вона додатково має пред'явити документ, виданий органом державної податкової служби, що засвідчує її реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків.
Уповноважений працівник банку ідентифікує фізичну особу, яка відкриває рахунок, і підтверджує здійснення ідентифікації копіюванням вищезазначених документів у порядку, установленому главою 2 цієї Інструкції."
Не смогли изложить причину отказа и бросили трубку.
И все-таки: Инструкция № 492 для вас регламентирующий документ или просто отхожая бумага????
И почему вы не отркрываете депозиты в пользу третих лиц, согласно Инструкции № 492, без дополнительных доверенностей, которые не предусмотренны данной инструкцией, а занимаетесь произволом????
Банк Михайловский
Ответ банка
9 апреля 2014, 15:52
Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо за Ваш отзыв.
Для проведения внутреннего расследования, просим Вас написать нам на e-mail pr@MBank.kiev.ua Ваш контактный номер телефона, ФИО, а также все подробности ситуации: кто именно бросил трубку, когда Вы обращались, кто Вам отказал в открытии депозита в пользу третьих лиц и где именно это произошло.
Без этой информации мы не сможем дать Вам ответ на Ваш вопрос и разрешить ситуацию наилучшим образом.
Спасибо за понимание.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться