Добрый вечер, согласно договору 2016 года кредит был погашен согласно графику платежей досрочно, в скрок где не начисляются проценты. На гор. линии БМ не могли мне дать ответ есть ли у меня задолженность, я просила выдать справку об отсутствии задолженности, писала на эл. почту заявление со всеми необходимыми отсканированными документами(что было указано на сайте БМ). Никто не дал ответ. Ни по почте, ни по телефону. Сказали что пока таких справок не выдают. И сегодня позвонив на гор линию БМ(после очередного террора фагора), я узнала что у меня долг 935 грн!!! На вопрос -откуда, я ж все погасила, сказали что могут назвать только сумму долга. Я говорю, что 100 раз звонила, просила справку об отсутствии задолженности, и почему ж вы не позвонили, не сказали про какой-то непонятный долг. Сказали пишите письмо укрпочтой.
Все платежи были оплачены на счет, который был указан на оф сайте БМ и оговорен на тел гор.линии. Почему не могли выдать лягушачью бумажку об отсутствии долга или задолженности, и теперь, случайно, когда я спросила есть ли у меня долг, не понятно с какого перепугу выплыл долг. Где и как я могу узнать, куда и когда не зашли мои платежи? Квитанции ест-но все есть.