Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Позбавили доступ до операцій із власними коштами

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Tiana26 5 августа 2025, 16:09
Кредобанк напевно вважає нормальним через своє бажання випустити сирий застосунок мовчки відключити послугу обміну валюти в застосунку, щоб мати змогу надіслати гривні. Оператор колл-центру вважає себе королем: терміни усунення бага не повідомляє, відмовив з'єднати з керівником або хоча б супервізором. «нам не сказали терміни, якщо хочете, зателефонуйте ще раз в колл-центр». «ми подзвонимо коли відновиться послуга, наразі не знаємо, коли це буде». Come on, ребята, ви серйозно заблочили мені доступ до моїх коштів і вважаєте себе в повному праві мене «дисциплінувати»? Ви хто такі?
Яке ви мали право відключити старий застосунок, коли ця ваша синенька фігня ще не відтестована і ви її допрацьовуєте на колєнкє? Ви наперед вирішили, що нічого страшного якщо клієнти посидять без грошей?

Комментарии - 9

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 августа 2025, 16:23
#
Автоматичну конвертацію НБУ не забороняв…

Розраховуйся валютною карткою в українських супермаркетах — і буде тобі
тимчасове вирішення проблеми відсутності конвертації у мобільному застосунку.
+
0
kingcity
kingcity
5 августа 2025, 17:39
#
Вони про все це попереджали…
+
0
Tiana26
Tiana26
5 августа 2025, 21:37
#
Ніде не попереджали. Була смс про новий застосунок і що з 1 по 3 серпня не працюватиме. Сьогодні 5 число. Жодних додаткових повідомлень не було.
Мені треба надіслати кошти члену родини, ваші поради про розраховуватись валютною карткою тут ні до чого.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
6 августа 2025, 8:15
#
Як варіант:
— знімаєте готівкову валюту;
— конвертуєте її у гривню;
— гривню відправляєте родичам.

Це якщо справді потрібно родичам допомогти грошима, а не тільки
поплакатись в інтернеті…
+
0
Wolf6789
Wolf6789
9 августа 2025, 20:33
#
Цілком згідна з повідомленням. Зараз 9 серпня і у мене досі нема змоги продати валюту і купити гривні. Про такі незручності мене не попереджали і оскільки з повідомленгя вище бачу що це вже триває з 5 серпня (дата посту), то підозрюю що швидкого рішення проблеми не знайшлся. У блозі я не знайшла відповіді на те скільки часу це може тривати, а користуватися власними коштами на мій розсуд — це право клієнта. Хочу мати ясність коли зможу використовувати цю функцію. Покращення застосунку і інтуїтивності я не відчуваю.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
10 августа 2025, 11:40
#
А в чому проблема зняти валюту
готівкою в касі банку, а потім
обміняти її на гривню.

До речі, в ПОВах валюту куплять
дорожче, чим в банку…
+
0
supervisor
supervisor
7 сентября 2025, 14:56
#
Так банк хреновий чи ху11овий, так ніхто і не сказав.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 сентября 2025, 12:39
#
Кожен вирішує самостійно…
+
0
Коррера Наталія
Коррера Наталія
20 сентября 2025, 20:20
#
Мені повезло ще більше. Кожного місяця, на протязі майже чотирьох років я отримую переказ пенсіі з-за кордону. За вересень прийшли кошти, я їх обміняла в додатку і мене заблокували. Я так розумію, що у них для кожного клієнта окрема забава. От і лишили без коштів. Іншого доходу в мене немає.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.06 49.38
PLN 11.55 11.82
USD 41.97 42.33
Все курсы банка

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.06 49.38
PLN 11.55 11.82
USD 41.97 42.33
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Кредобанк 💰 / Отзывы о Кредобанке 📝 / Позбавили доступ до операцій із власними коштами