Некомпетентный персонал

Абсолютно некомпетентный персонал, который не слушает, а потом я за его ошибки плачу деньги. Хотела перевести деньги в злотых племяннику за проживание в Польшу, потратила уйму времени, обменяла по бешеному курсу деньги, а в итоге мне сказали, что нужно обязательно свидетельство о рождении племянника, чтобы открыть ему счет. Может и так, но почему нельзя было сразу об этом сказать?! Научитесь слышать своих клиентов, чтобы ваша работа была качественной!