Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отзыв

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
В Кредобанк лежал депозит в валюте срок которого подходил к концу, хотела перевести деньги на текущий счет, но оказалось, что решение продлевать или разрывать депо нужно принимать в один день. В службе поддержки сказали, что можно это сделать заранее через интернет банкинг, но сотрудник банка отговорила, практически отказала в подключении интернет банкинга. Заверяя, что проблем со снятием не будет.

Сегодня оказалось, что долларовый депозит отдадут только в гривнях по выгодному им курсу, мотивирую тем, что вы ведь досрочно разрываете договор.

Первый раз сталкиваюсь с прямым обманом со стороны банковских работников…

Комментарии - 7

+
0
angelshaf
angelshaf
6 апреля 2017, 10:43
#
Вопрос решился положительно, перезвонили из банка, сказали, что деньги в валюте будут переведены на текущий счет.
+
0
holtsi
holtsi
6 апреля 2017, 11:14
#
В этом банке и через интернет банкинг невозможно отменить пролонгацию депозита (кнопка есть, но функция не работает). Депозиты оформляются только с пролонгацией и если вы хотите по окончанию или забрать деньги или переоформить на другой тип депозита, то только день окончания надо его расторгнуть. Оченьььььь неудобно!!!
+
0
Kredobank
Ответ банка
Kredobank
6 апреля 2017, 11:43
#
Уважаемая angelshaf, рады, что вопрос был решён положительно. К сожалению, требование выплаты валютного депозита при досрочном расторжении в гривне установлено Национальным банком для всех банков Украины, и это необходимо учитывать при размещении депозита. Если Ваш валютный депозит не предусматривает автопродления, средства переводятся на текущий счёт, с которого Вы можете получить валюту в любое удобное для Вас время. Если Ваш депозит с автопролонгацией — увы, Вы можете написать заявление на закрытие депозита только в день окончания срока и только в отделении, через Интернет-банкинг валютные депозиты не обслуживаются.
+
+15
antirashistnow
antirashistnow
12 апреля 2017, 11:51
#
Да у них и депозиты в гривне через интернет-банкинг теперь оказались с автопролонгацией на какой-то произвольный срок. Раньше было нормально, после завершения срока депо и % возвращались на текущий счет, о чем приходила СМС. А теперь ни депо, ни %! Уважаемый Кредобанк! Позвольте вашим клиентам самим решать, на какой срок и какой депозит размещать средства через интернет-банкинг. И досрочно разрывать боюсь, что могут «оштрафовать» на все начисленные %, за формально «досрочное» расторжение, как когда-то со мной было в навязанном депозите к зарплатной карте Приват-банка. Банк 2 года крутил мои деньги с ежемесячного куска ЗП, а на выходе % — 0! С тех пор Приват забыл и проклял. Уважаемый Кредобанк! Не повторяйте чужих ошибок и не заставляйте искать новый банк вместо вас! Кандидатуры имеются.
+
0
antirashistnow
antirashistnow
12 апреля 2017, 11:57
#
При этом на сайте банка ни слова об автопролонгации и ее условиях. А может клиенту не надо? Клиент должен всегда иметь право выбора, иначе не стоит называться «европейским банком». Раньше таким не баловались. Начинают жульничать, это нехороший знак.
+
0
antirashistnow
antirashistnow
12 апреля 2017, 12:16
#
Меняют сроки и % ставки в интернет-банкинге, как цыгане на вокзале, соответственно, и начисленные (но так и не выплаченные) суммы. Это дает повод для жалоб во все инстанции — от общества по защите прав потребителей до прокуратуры (про НБУ я уже молчу).
+
+15
Ferrari  Александровск
Ferrari Александровск
17 апреля 2017, 10:09
#
Всем спасибо об информации. Хотела стать клиентом банка… Но действительно не совсем приятно, когда за тебя решают, как распорядиться средствами. Практически связывают руки,
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться