Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Кредобанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
98486365
Юлия Ярич
28 ноября 2016, 14:41
Юлия, Украина, Сумы
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько действителен визовый сбор?
Кредобанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 17:33
Добрий день! Термін дії квитанції про оплату — 6 місяців.
63060094
Oleg Baranovskiy
28 ноября 2016, 7:41
Oleg, луцьк
доброго дня! я хочу взнати чи уже можна забрати кошти які повинні повернути по заяві. моє прізвище Барановський Олег Петрович. я писав заяву на початку листопада
Кредобанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 12:44
Добрий день! Коли кошти будуть повернені Візовим центром у Банк Вам буде надіслано смс повідомлення.
MaxAgarkov
MaxAgarkov
26 ноября 2016, 22:39
Max, Житомир
Могу ли я получить обратно визовый збор (18,5 е), на дату стал ( 2е декабря ) но по некоторым причинам не смогу выехать из страны, потому отпадает надобность в визе. Если могу, то куда обращаться и что при этом с собой иметь на руках? Спасибо
Кредобанк
Ответ банка
28 ноября 2016, 12:43
Добрий день! Потрібно звертатись у Візовий центр, з собою потрібно мати оригінал квитанції та паспорта громадянина Україна і паспорта для виїзду за кордон.
92045814
Nazar Ulunets
25 ноября 2016, 12:13
Nazar
Доброго дня.Подавались заяви на повернення коштів візового збору.Ця, що подавалась пізніше смс прийшла, а ця що швидше ні, чи можна перевірити онлайн стан заявки або номер гарячої лінії де проконсультують?..
Кредобанк
Ответ банка
25 ноября 2016, 16:05
Доброго дня! уточнити стан заяви можна у візовому центрі.
72252451
Лидия Воронцова
24 ноября 2016, 14:24
Лидия, Новая Каховка
Добрый день.Скажите, пожалуйста, где я могу оплатить визовый сбор на запись на визу в Польшу, если в нашем городе нету ни Кредобанка, ни банка Идея?
Кредобанк
Ответ банка
25 ноября 2016, 11:20
Добрий день! Це питання варто уточнити у візовому центрі.
TatVikt
TatVikt
24 ноября 2016, 11:42
Татьяна Викторовна, Одесса
Прописана в одном городе, живу в другом городе. Сказали что я должна оплатить визовый сбор в одном из двух банков по месту прописки. Звонила в Идею банк они подтвердили, говорят нужно приходить в банк в тот город где прописана с паспортами внутренним и загран и с кодом. Позвонила в Кредобанк они сказали приходите оплатите по месту где фактически живёте. Говорят у нас вышла новая директива и вы можете не ехать в город прописки оплатить в городе где находитесь. Так ли это? Возможна ли оплата визового сбора для визы в Польшу НЕ по месту прописки в Кредобанке?
Спасибо
Кредобанк
Ответ банка
25 ноября 2016, 11:42
Уважаемая Татьяна Викторовна, оплата услуг визового центра возможна в любом отделении Кредобанка в пределах одного консульского округа. То есть если Вы живёте в городе, который расположен в пределах одного консульского округа с городом Вашей регистрации («прописки») — Вы можете оплатить услугу в Вашем городе и даже подать документы, если в Вашем городе есть пункт приёма визовых анкет. Если же Вы фактически живёте в городе за пределами консульского округа Вашего места постоянной регистрации — увы, и платить за услугу, и подать документы Вы сможете только в консульском округе по месту жительства. Уточнить перечень консульских округов и их границы Вы можете на веб-сайте визового центра или посольства Польши.
13438483
Ирина Лавриненко
23 ноября 2016, 11:41
Ирина
Добрый день! Я владелец карты «злотувка», в субботу 19.11.2016г. из Польши мне муж на нее перевел деньги. Сегодня уже 23.11.2016г., а денег до сих пор нет? Хотя у него со счета они списались. Когда будут зачислены деньги?
Кредобанк
Ответ банка
25 ноября 2016, 11:49
Добрый день, Ирина, обычно международный перевод проходит и зачисляется на счёт в течение трёх банковских дней, причём первым днём в Вашей ситуации считается понедельник, 21 ноября.
18369582
Оля Чібісова
19 ноября 2016, 19:04
Оля, Львів
Доброго дня. Скажіть будь ласка. А сервісний збір 18.5 євро, для реєстрації на візу дитині 10 років оплачується?
Кредобанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 11:10
Доброго дня! Так, сервісний збір оплачується за дитину якщо будуть подаватись документи для оформлення візи дитині (дитина виступає окремим заявником).
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 22:50
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Кредобанк» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Кредобанк»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
Кредобанк
Ответ банка
25 ноября 2016, 11:53
На Ваше прохання надаємо відповідь юридичного департаменту банку.

Перелік ознак, за якими визначаються пов’язані особи банку, визначений ст. 52 Закону України «Про банки і банківську діяльність».

Банк зобов'язаний подавати Національному банку України інформацію про пов'язаних із банком осіб у порядку, встановленому нормативно-правовими актами Національного банку України.

Частиною 4 ст. 26 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» визначено перелік випадків, в яких Фонд гарантування вкладів фізичних осіб не відшкодовує кошти за вкладами.

Рішенням виконавчої дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб 26 травня 2016 року N 825 затверджено Порядок здійснення Фондом гарантування вкладів фізичних осіб захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників. Даним Порядком визначено обов’язки банку з метою захисту прав та охоронюваних законом інтересів вкладників, зокрема, щодо розміщення на веб-сайті банку та в приміщеннях банку відповідної інформації для вкладників; включення до змісту договорів банківського вкладу, договорів банківського рахунку умов гарантування ФГВФО відшкодування коштів за цим вкладом.

Відповіді на всі Ваші питання Ви знайдете у вказаних вище нормативно-правових актах.
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 22:49
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
Кредобанк
Ответ банка
18 ноября 2016, 10:15
Доброго дня, відповідь на це запитання потребує трохи часу і буде надана через кілька днів.
lyubawka
lyubawka
17 ноября 2016, 22:28
здравствуйте! есть ли в г.Умань отделение Кредобанк? спасибо
Кредобанк
Ответ банка
18 ноября 2016, 10:14
Здравствуйте! К сожалению, в Умани отделения (пока) нет.
Matijzo
Matijzo
17 ноября 2016, 21:01
Александр 1111, Николаев
визовий сбор 18.5 эвро сплатил номер указал правильно остальние дание тоже. звоню назначить дату для регистрации мне автоотвечик говорит что ваш номер отсутствует в базе даних. что делать????
Кредобанк
Ответ банка
18 ноября 2016, 10:13
Добрый день, данные в системе визового центра становятся доступными не ранее чем через 1 рабочий день после оплаты.
rex2404
rex2404
16 ноября 2016, 21:37
Виктория, Сумы
Добрый вечер! Подскажите, могу ли я оплатить визовый взнос за мужа по копии его паспорта?
Кредобанк
Ответ банка
17 ноября 2016, 9:06
Добрий день! Можете оплати тільки з оригіналом паспорта громадянина України, паспорта для виїзду за кордон та з свідоцтвом про одруження.
galtanett
Татьяна Галузина
16 ноября 2016, 9:50
Татьяна, Днепр
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в Кредо банке можно ли открыть валютную карту в злотых, сколько будет сниматься комиссия ежемесячно и при открытии, если можно всю подробную информацию!!! счет нужен для перечисления работодателем зарплаты из Польши! Спасибо!
Кредобанк
Ответ банка
16 ноября 2016, 14:37
Добрый день! Предлагаем Вам рассмотреть наше специальное предложение «Złotówka». Подробнее по ссылке http://www.kredobank.com.ua/for_private_clients/tarufu/10345.html#.WAS1DvmLTmh или по телефону 0 800 500 850.
Vera1965
Vera1965
15 ноября 2016, 17:26
Віра, Київ
В мене польська картка Millennium bank (Віза), яка комісія знімається при знятті коштів в вашому банку.
На картці валюта злотий. хочу отримати кошти в гривнях.
Кредобанк
Ответ банка
16 ноября 2016, 14:36
Доброго дня! При знятті коштів з банкомату ПАТ «Кредобанк» додаткової комісії немає, буде комісія банку-емітента платіжної картки.
43392873
Oksana Savchenko
15 ноября 2016, 8:39
Oksana
Доброго ранку! Оформила повернення грошей 2 листопада, вже 15 листопада, а смс нема.
Кредобанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 10:58
Доброго дня! Кошти повертає візовий центр. Як тільки кошти надходять в Банк клієнт отримує смс.
86506256
Євгеній Сердечнюк
12 ноября 2016, 21:12
Євгеній, Польща, Warszawa
Добрий день, я написав був заявку на повернення візового збору десь 1-2 вересня, і банк надіслав смс з кодом, здається 12-значним, але мій старий телефон зламався і тепер на новому немає тої смски.Так ось питання, чи потрібна мені та смс, чи той код є в візовому зборі написаний?
Кредобанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:31
Доброго дня! Можна без смс але тоді потрібно мати при собі квитанцію про оплату платежу (в ній зазначено код).
ingvi
ingvi
12 ноября 2016, 17:59
Остап, Харьков
Доброго времени суток, хотим снять в терминале Кредобанка деньги с польской карточки PKO SA(MasterCard), хотели бы узнать какая будет комиссия при снятии средств?
Кредобанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:15
Добрый день! Комиссия будет со сторони банка-эмитента платежной карточки, со сторони ПАО «Кредобанк» дополнительной комиссии нет.
alexey88
Алексей Фура
12 ноября 2016, 12:14
Алексей, Киев
И где мне необходимо написать заявление (адрес), оплачивал в г. Херсон. Спасибо.
Кредобанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:13
Заявление нужно писать в визовом центре
alexey88
Алексей Фура
12 ноября 2016, 12:11
Алексей, Киев
Добрый день, подскажите могу ли я написать заявление на возврат денежных средств уплаченных за сервисный сбор, если имею при себе только паспорт гражданина Украины и оригиналы квитанций про оплату сервисного сбора? Спасибо.
Кредобанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:07
Добрый день!
С этим вопросом нужно обращаться на горячую линию визового центра.

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.04 49.34
PLN 11.53 11.8
USD 41.96 42.44
Все курсы банка

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.04 49.34
PLN 11.53 11.8
USD 41.96 42.44
Все курсы банка