Отделение izibank: Днепр, ул. Владимирская, д.1, корп.2 (отделение Таскомбанк)

15.04.2025 отримав акційну пропозицю на отримання сертифіката сільпо 500 грн. при відкритті депозиту. Відкрив депозит, виконав вимоги банку для отримання сертифікату. Хотів зв’язатись телефоном і чатом для подробиць отримання сертифікату, вже майже 3 години ні чат, ні телефон не відповідає. Інші банки зазвичай одразу відгукуються.Чи є якісь норми НБУ на зворотній зв’язок? Треба надалі добре подуматичи продовжувати співпрацю з цим банком.

20.06.2024 р. прийшли повідомлення в додаток про блокування рахунків. Жодних підозрілих операцій не було. Свої 500 грв.тільки переказав із заначки на іншу свою карту. З гарячою лінією з’ясували, що начебто мене попереджали раніше на мейл про майбутнє блокування. Але такого листа ні я, ні банк не знайшли. Місяць тому в додатку були якісь незрозумілі повідомлення про можливі обмеження в обслуговуванні. Я є пенсіонером і місяць тому вже надавав в чат -бот банку довідку ОК-5 з ДІЇ. Все тоді банк влаштувало. Більше того, прийшло повідомлення в додаток, що то була помилка, від вас нічого не потрібно, не звертайте уваги, будемо раді подальшій співпраці. Але ось тепер блок і 30 днів на розгляд. Подав скаргу. Чекаю на розблокування і розгляд скарги за безпідставне, без попередження блокування рахунків. Мабуть треба добре подумати щодо майбутньої співпраці з банком.