Банкомат срезал часть зарплаты. Банк затягивает возврат денег.

Банкомат, расположенный по адресу ул. Львовская 15, Одесса на протяжении нескольких месяцев при выдаче денег срезал часть пачки купюр, поскольку в нем уменьшили щель, через которую выдаются деньги. Происходило это по меньшей мере всё лето, и немало человек пострадало. В августе часть моей зарплаты была срезана и забрана назад банкоматом. В банковском чеке же было указано, что выдана вся сумма. Моё заявление лежит с августа месяца в отделении банка. Обещали вернуть через 45 дней. Однако на прошлой неделе мне сказали, что ничего обратно пока не начислено, хотя прошло уже гораздо более 45 положенных дней. Предложили подойти снова через несколько дней.

Мне что, ещё и ходить по несколько раз надо за недоданной банкоматом зарплатой?