Добрый день. У меня вопрос насчет перевода денег. 20.11.2016(вс) с карты имекс банка, мне перевели денежные средства, на яндекс кошелек. В банке сказали, что задержака может быть от 1 до 3 дней. Сегодня 25.11.2016, деньги так и не поступили. Оплатила комиссию за конвертацию гривен в рубли. Мне прислали чек, что патеж выполнен. Но денег так и нет.Куда мне обращаться, чтобы узнать о переводе денежных средств