Моя свекровь Марковская Х.Д. 97 лет, инвалид, ветеран ВОВ, 25 лет не передвигается самостоятельно — не может получить свою пенсию в размере 1000грн — задолженность Имексбанка за 2014г. Я и мой муж — пенсионеры, содержим Марковскую Х.Д. Её пенсию по карточке Имекбанка я получаю последние 10 лет. В отделении Альфа-банк по ул.Пушкинскинской,75 в г.Одесса для этого тербуют нотариальную доверенность на получение этой пенсии, которая больше размера этой суммы. Зав.этим тделением Альфа банка неделю назад сказала, что вошла в положение семьи пенсионеров и лично принесёт эту пенсию. Марковская Х.Д. уже неделю ежедневно ожидает её прихода, но зав. отделением, похоже, имеет садистские наклонности, т.к., после моих звонков ей (дозвониться можно только через горячую линию Альфа-банка, за что я получила выговор от этой дамы)и прихода повторно в это отделение заявила, что у неё на старушку нет времени и, что « задолженности старикам по Имексбанку уже достали». А человеческий фактор и сострадание её не интересуют. мол таких стариков у неё много! Убедительно прошу вас помочь пожилому человеку получить её пенсию, которая для неё является очень существенной!