Мне начисляют пособие по инвалидности на карточку «Имексбанк». В аптеках аппараты её не считывают, снять деньги с неё я не могу, поскольку отделения банка либо не работают, либо нет наличности. О поступлении денег на счет меня информировали раньше SMS; за эту услугу снимали 5 грн. В ноябре месяце пособие на счет не поступило. Куда мне обращаться, как воспользоваться деньгами, имеющимися на расчетном счете и какова ситуация с отсутствием пособия в ноябре? Каким образом я могу перевести свои деньги в другой банк?